海南地税多举措保障二手房交易开票工作顺利开展

16.05.2016 19:32

本文来源: 地方税务局

二手房交易涉及大量自然人，开票的时候就要办理申报、缴纳税款，且天天都是开票日、天天都是申报期，节后纳税人集中前来办理开票申报，海南省地税局克服工作量大、压力大的困难，多措并举，深入扎实细致做好营改增后二手房交易征管和纳税服务工作，目前海南二手房交易代征税款开票工作进展顺利。5月1日-4日，二手房交易申报共684笔，缴款金额合计5832720.75元，其中代征增值税额1114549.44元；总共开出二手房交易增值税额普通发票206份，开具发票金额87310250.86元。 一是加大宣传力度，让纳税人明白办税。 利用海南日报、海南电视台、南海网等各大媒体和省局门户网站、微信微博、12366短信、税企QQ群等平台，为纳税人提供“24小时线上线下”的政策宣传和咨询辅导，公开各办税大厅和发票代开点的位置、电话、办理内容，同时在各大办税大厅制作和公示指向明确、简洁易懂的一次性业务办理规范、操作流程示意图，使纳税人快速了解、知晓办理流程，做到明白办税。 二是增配导税力量，让纳税人高效办税。 在办税服务厅各个环节加大导税力量的配备，增设“营改增”咨询窗口和增加流动导税人员；每天组织分管局领导和业务骨干在各办税大厅驻点服务，对纳税人进行有效指引，提高涉税咨询回应质效，做到“问题有人答、事项有人办、疑难有人解”，提升办税效率。 三是优化办税资源，让纳税人便捷办税。 利用节假日时间组织开展办税服务厅营改增业务压力测试、流程演练和应急处理，提高窗口人员办税操作水平；调整、增设服务窗口，设置营改增绿色通道，加强预约办税和加时服务，有效缓解办税压力；各办税大厅配备技术保障小组，24小时不间断提供技术支持，保障税控开票系统、网上办税系统等正常运行，确保申报渠道畅通、办税场所够用、办税秩序井然。 四是强化风险排查，提高纳税人满意度。 建立营改增工作应急预案，在各办税大厅实行24小时专人值班和领导带班制度，每日安排专人对办税服务厅潜在问题、突发事件进行巡查和预判，对可能出现的排队拥挤、系统瘫痪、电力中断、网络与信息安全、舆情事件等突发情况实时跟踪排查，精心做好监测分析和风险防范工作，及时化解处置可能引发问题、矛盾及冲突的苗头隐患，通过稳定高效的开票体验提升纳税满意度，以发票的如期顺利开具和申报的如期顺利进行确保改革顺利落地。

本文来源: 地方税务局

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