三亚春节迎客79万人次 多方面呈现新常态

来源: news.hainan.net

      原标题：三亚春节迎客79万人次 多方面呈现新常态

      春节期间，三亚景区游人如织。

      春节期间，三亚海滩游人如织。

      2015年春节黄金周，三亚共接待游客79.04万人次，同比增长11.73%。其中，过夜游客67.8万人次，同比增长14.82%，旅游总收入63.45亿元，同比增长16.12%。全市商品销售总额5.13亿元，同比增长30.9%。三亚旅游市场环境发生深刻变化，多方面呈现新常态，受到广大市民、游客和媒体的普遍认可。

      消费方式在改变：九成游客用手机搞定行程 六成游客选择停留4天

      据抽样调查，2015年春节黄金周游客以民营企业职员、自由职业者、国企职员、学生为主，整体层次较高。其中月收入水平8000以上人群占74%，同比提高32%。一次以上来三亚的游客占26%，回头客人增多。在三亚人均消费4000元以上的占51%，人均消费2000-4000元的占40%;从人均停留天数来看，63%的游客选择停留4天以上。游客结构的变化有力促进三亚旅游提档增速。

      中高端年轻游客的增长，直接影响旅游消费方式的变革。目前，17%游客获取三亚旅游资讯的渠道是旅游网站、14%游客借助移动手机APP。携程旅行网统计数据显示，今年春节，游客到访三亚前使用PC端(在线预订)预定机票、酒店等产品的占75%，到达后使用移动端(手机、IPAD等)预定租车、一日游、门票等产品的占93%。移动端、PC端支付便捷、优惠明显等优势，使得在线旅游快速增长。“说走就走”的旅游方式日渐成为时尚。

      市场环境在转好：节前苦下功夫保秩序 赢得众多游客来点赞

      今年春节黄金周，三亚提前谋划，主动作为，深化整治，源头治理海上旅游、海鲜排档、水果摊点、购物场所、交通拥堵、停车难等重点难点问题，多部门联动，明察暗访相结合，严管重罚，“欺客宰客”等旅游顽疾有效遏制，节日旅游市场明显规范有序。在交通路况、停车管理、景区服务、城市卫生、经营秩序等多个方面，赢得众多游客赞誉。在对三亚总体印象调查中，非常满意和满意的占76%，满意率较去年同比增长8%。

      今年春节前夕，三亚主动发布《2015年春节黄金周旅游公共服务信息》，引导游客避峰出游等信息的有效传播，一定程度上影响了国内游客提前出游的计划。另一方面，羊年春节是48年中的“最晚”春节，到了2月底，许多中小学临近寒假结束，这也促使许多家长将出游计划提前。

      国家旅游局2月21日发布的春节旅游市场信息中明确点明，三亚等3个重点旅游目的地城市春节旅游市场秩序良好。

      客源结构在优化：家庭散客成为主流客源 二线城市客源潜力初显

      春节阖家团圆、举家出游是国人的消费习惯，今年，来三亚的家庭游占三亚客源的主流。来三亚的游客中，22%的游客为2人出游，27%的游客为3人出行，4人出游、5人出游分别占比11%和14%。

      据携程、去哪儿网、同程多家网站调查数据显示，今年春节三亚再次成为国内游客度假首选地。散客成为市场增长的主力。春节期间，省内主要旅行社接待三亚团队游的数量明显下降，从旺季的1000—1500人/天减至300—400人/天。三亚景区游客散团比进一步扩大为71：29，主要景区接待散客量明显上升，如天涯海角景区散客占游客数的80%，三亚千古情景区散客比重高达90%。

      散客比重的攀升，直接带旺一日游产品的销售。携程旅行网一日游产品预订同比增长45%，单订票业务产量增长220%。

      三亚春节传统核心客源地是以珠三角为核心的华南地区、以京津为核心的华北地区、以长三角为核心的华东地区。今年湖南(占总游客数7%)、湖北(占总游客数6%)、河南(占总游客数5%)、山西(占总游客数4%)等地的新二线城市游客人数日渐增多，以家庭为单位的消费趋于理性，对三亚海岛度假游的认可度不断上升。

      旅游产品在升级：海棠湾国家海岸引领旅游产业转型升级

      经过近年来的开发建设，海棠湾作为新湾区，“吃住游购娱”等要素逐步聚齐，海棠湾免税购物中心的开业运营及凤凰花海的带动效应，以及新开业酒店软硬件设施和价格优势，使得今年海棠湾区域内的酒店平均开房率为72.1%。

      抽样调查显示，春节期间，游客选择经济酒店的占35%，高端度假酒店的占22%，自有住房和亲友住房各占22%，家庭旅馆的占12%。

      春节黄金周期间，三亚在多个旅游细分市场推出新产品，广受游客好评。

      海洋旅游方兴未艾。春节期间，随着游客海洋意识的不断提高和度假旅游的深入发展，海洋旅游产品与服务已从“看海”逐步向“玩海”发展。针对游客的调查数据显示，游客主要的休闲项目还是参观景区和海上娱乐，各占24%和19%，海上娱乐占比同比提高，海上游三亚、海上游天涯等平价观光项目深受游客喜爱。其中，海上游天涯项目日均游客接待量连创新高，多日突破千人。

      良好的天气，力促低空旅游成为今年春节旅游的一个亮点。春节期间，亚龙航空日均接待游客200余人，家庭为主、人均千元的消费方式，使得低空旅游成为中产家庭旅游消费的新宠。美亚航空开通“三亚——博鳌”的包机航线，共有8架次的包机飞行，三亚区域内48次飞行，体验水上飞机项目成为高端游客的新选择。

      免税购物游成为三亚春节旅游的“明星产品”。得益于营业面积的扩大，货品品类的丰富，“即购即提”等购物方式的改进，以及春节系列优惠活动的开展，海棠湾免税购物中心成为名副其实的“万人景区”，高峰时3万余人次/日的入店量，直接带动海棠湾餐饮、住宿、交通等系列消费。

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