海口一家10多年足疗店突然关门 VIP卡退费成难题

　　在海口市五指山路开张营业10多年的保健足道指压店——五指传奇，从今年1月22日关门后一直没有恢复开张营业。不少顾客拿着在这里购买的VIP卡既不能消费也不知找谁来办理退款。今天上午，消费者陈先生就此事找到了记者。

　　据陈先生介绍，他经常去五指传奇足疗保健店进行消费，由于他是一位老顾客，该店铺经营者给他办理了一张VIP卡，用此卡每次充值500元以上，可享受足疗保健7折左右的优惠。陈先生经常在卡里充值500元或1000元进行消费。

　　今年2月初，陈先生持VIP卡到五指传奇店进行消费时发现，这里的大门已锁，人去楼空。据附近的群众介绍：五指传奇是在1月22日突然关门的。陈先生以为该店关门是因为马上要过年了的原因，过完年后应会马上开门营业的。结果过完年后直至现在，该店一直大门紧锁，不见开张。

　　陈先生说：“五指传奇关店对外已出售了不少VIP卡，我们每次至少在里面增值500元以上。现在店铺突然关门停业，一定有不少消费者象我一样，持有的VIP卡内还有不少的钱没有消费。现在五指传奇经营者不出面来与消费者处理这些VIP卡的问题，店铺门前也没有一个‘告示’，我们不知怎么办才好，请记者帮我们想一想办法。”

　　3月21日，记者赶到五指传奇店铺采访时，经过多番打听终于找到了该店铺的一位员工。这位自称姓梁的员工介绍，五指传奇店是从海南发展银行清算组手中租来铺面进行营业的。从去年开始，有人声称已从海口某拍卖公司手中竞买到了这家店铺的所有权，并于1月22日派来不少人来五指传奇店，强行驱赶里面的员工，锁住店铺大门迫使五指传奇停止营业。

　　五指传奇的工作人员认为该店铺的拍卖有违法的嫌疑，已向海南银监会等部门进行举报。希望通过政府部门的调查，取消这次铺面拍卖，把铺面经营权拿回来。他同时通过记者告诉五指传奇所有的VIP顾客，不管结果怎样，经营者一定会妥善处理VIP卡的清退问题，保护这些消费者的权益。

　　记者随后在海南银监会了解到，五指传奇的工作人员确实向这里递交了举报材料，海南银监会将对此进行调查。(记者 聂元剑)