驻登巴萨总领馆致力建中国游客之家

中国驻登巴萨总领事馆代总领事刘志杰(左)接受海南采访团采访。

  海南“一带一路”采访团 摄

　　海南日报特派记者 单憬岗 周华岚 侯赛

　　“中国驻登巴萨总领馆提醒准备从伍拉莱机场进出的中国公民留意进出港航班动态，以免耽误行程。”进入7月份，由于受附近火山喷发的影响，巴厘岛机场时关时停，为此中国驻登巴萨总领事馆采取了多种多样的服务措施，例如在微信中发送信息来提醒中国游客。而打开“巴厘岛中国领事服务”的微信号，诸如此类的服务类信息还有很多。

　　刘志杰说，领事保护一般针对海外中国公民安全和合法权益受到严重威胁或侵害的情况，如驻在国发生政局动荡、自然灾害、重大事故等危及海外中国公民的安全和合法权益;领事协助一般针对中国公民因客观原因或者自身原因陷入困境的情况，如海外中国公民因疏忽大意丢失财物等造成的暂时经济困难;领事服务一般指为海外中国公民提供的证件办理、民事登记等服务，如换或补发旅行证件、办理公证/认证、婚姻登记等。

　　例如，中国护照在海外遗失、被偷或被抢时怎么办?刘志杰说，应该立即向当地警察部门报案，以便您向当地移民局申请出境签证时备用，同时向就近的中国驻当地使领馆申请补发护照或旅行证，以供回国使用。

　　据悉，中国驻登巴萨总领馆通过馆网、微信等平台，加强旅游安全提醒。他们还召开旅游公司座谈会，积极防范于未然。为帮助巴厘岛政府部门做好对中国游客的服务，该馆还为当地政府机构提供了汉语培训服务，海关和移民局官员学会基本汉语，将方便与中国游客沟通。最近，印尼东爪哇火山喷发导致机场两度临时关闭，中国游客因航班延误滞留巴厘岛的人数达3000多人次。该馆领保领事先后10多次赴机场安抚游客情绪，协调航空公司妥善解决乘客滞留问题，让所有滞留乘客全部顺利回国。

　　同时，该馆加深了领区三省与国内相关省市尤其是与海南等友好省市的友好交往与务实合作。例如，促成巴厘省省长芒谷·帕斯蒂卡率团访问海南和云南，领区三省主流新闻媒体代表团也访问了海南等地，对海南的经济发展成就等作了大量报道。

　　(海南日报印尼巴厘岛7月24日电)