首付款难讨回:售楼经理已辞职 开发商避而不见

24.03.2015  08:46
    去年1月份,来自湖北武汉的蔡先生,在定安“天长•椰风水韵”小区,选中了一套商品房,并付了六万元的首付款。蔡先生说,当时售楼处的工作人员许诺,为他免费办理按揭,如果三个月内办不下来,会退还房款。然而,一年多过去了,按揭非但没办下来,首付款也一直难讨回。上次采访中,开发商表示,会对此事进行调查,如果属实会予以退款。那么,目前调查的情况怎么样?蔡先生能否讨回六万元首付款呢? 
    定安“天长•椰风水韵”小区项目,由三亚天长实业有限公司开发。当事人蔡先生表示,当时售楼处一名叫侯传银的经理许诺,可以帮他免费办理按揭。2013年1月17日,双方签订定房协议,备注上写明:此单房未交全款,此款为首付30%房款,三个月内如按揭不下来,无息十个工作日内退还房款。可三个月过去了,按揭没有办理下来。直到2013年的8月份,候传银给了蔡先生一个答复。
    蔡先生表示,他不愿意交一万元去办理假证明,于是提出退款,但直到现在,六万元的首付款也不见退还。3月28号,记者陪同蔡先生再次来到“天长•椰风水韵”售楼处,售楼员表示,原先与蔡先生签订定房协议的销售经理侯传银,早在几个月前就已经辞职。目前,这个事情该怎么解决,还应该联系公司的营销总监先向鑫。
    至于营销总监先向鑫去了哪里,什么时候回来,售楼员都是一问三不知。无奈之下,蔡先生只好拨打先向鑫的电话,可一个小时内,接连拨打十几次,对方一直处于占线状态。
    蔡先生怀疑,对方是故意回避问题,于是向当地工商部门求助。执法人员赶到现场后,拨通了营销总监先向鑫的电话,但是对方表示定房协议上的名字并不是蔡先生,而是他的妻子史君玉,所以想要申请退房,需要提供一份委托书或者由他妻子本人到现场。
    那么,之前销售经理侯传银答应帮忙办理按揭,公司究竟知不知情?6万元的首付款是不是进了公司的账?所谓的交一万元去办理假证明,又是怎么回事?对此,开发商及执法人员都没有给出明确答复。之后,执法人员离开了现场,这让开发商连面都不露,这种处理问题的态度让蔡先生十分不满。其实,对于外地人来说,要想在海南贷款买房,需要提供一年以上的本地纳税证明或社会保险缴纳证明,否则很难获得银行审批。那么,售楼员在售房时,是否有违规的情况?所谓的交一万块钱去办理假证明,又是怎么回事?希望执法人员能够将此事调查清楚,别让售楼员的“歪招”,损害了购房者的利益。
(文字编辑:陈芊亦      视频编辑:龙威)