领导干部如何面对媒体
必须自觉克服“民可使由之,不可使知之”、“防民之口,甚于防川”的封建意识和陈腐观念,千万不能把妥善面对媒体当成可有可无的“官场秀”。
当今时代,是信息爆炸的时代。广播电视铺天盖地、报纸杂志应有尽有、网络手机迅猛发展、微博微信无孔不入。在此情况下,如何正确面对媒体、有效引导舆论,以期达到“统一思想、凝聚力量、激发活力,促进改革发展、维护社会稳定”的目的,就成为摆在每位领导同志面前的一道重要课题。
如何正确面对媒体?不才以为:
一是摆正位置,坦诚面对。 我们的干部是人民赋予权力的人民公仆,如实向人民群众汇报自己的工作,讲清发生在周围的各种情况,报告准备采取的政策措施,反馈人民群众的意见和建议,通报取得的阶段性成果,是每个领导干部义不容辞的责任。它的思想基础,是马克思主义的群众观点;它的内在动机,是我们党全心全意为人民服务的宗旨。能不能自觉做到这一点,是衡量一个党员干部立场、观点、感情是否正确的重要标准。因此,必须自觉克服“民可使由之,不可使知之”、“防民之口,甚于防川”的封建意识和陈腐观念,千万不能把妥善面对媒体当成可有可无的“官场秀”。
二是明确关系,主动配合。 领导干部和媒体的关系,是内在利益完全一致的同志关系,不是你死我活的敌对关系。我们的媒体是党和政府的喉舌,也是人民群众的喉舌。宣传党和政府的主张,同反映人民群众的呼声,不仅不矛盾,而且是完全一致的。因此,不能把媒体当成对立面,当成随时随地挑错、添乱、找麻烦的对象。不能像那个逯军一样,动辄质问媒体“你打算替谁说话”。还有的同志对媒体和新闻舆论存在认识上的偏差,错把庸俗的歌功颂德当成“正面报道”,把健康善意的舆论监督当成“负面报道”,把提出敏感问题的记者当作“敌人”,质问人家“是哪个单位的”,威胁人家“我找你们领导去”,甚至动粗抢夺记者话筒,态度之颟顸,实在令人不齿。
三是襟怀坦白、知无不言。 既然我们是为人民的利益而工作的,就没有理由害怕群众、隐瞒群众、欺骗群众。除了个别涉及国家安全的重大事项需要保密外,完全可以做到对人民群众襟怀坦白,有一说一,有二说二。中国的老百姓是最通情达理的,只要坦诚相告,合理解释,即使一时不能解决所有问题,大家也可以理解和接受。这里的关键,是通报情况要及时、准确、全面、权威。不能以“顾全大局”为借口,“瞒”和“骗”,“捂”和“拖”。须知,在互联网时代,每个人都可能成为现场直播者,对于重大事故和群体性事件,及时发布权威信息,时刻保持信息的公开透明,是争取主动的最明智选择。否则,难免欲盖弥彰,谣言四起,混淆视听。
四是坦然面对,讲究艺术。 领导干部面对媒体时既要谦虚谨慎、如实相告,又要注意理智应答,不卑不亢。要了解公众心理,讲究答问艺术,少说应该怎么样,多说实际怎么样;少讲大道理,多讲实在话;少点“长、空、假”,多点“短、实、新”。努力做到言之有物,言之有理,言之有情,言之有信,言之有果,言之有趣。我们的领导干部在上任之前,基本没有接受过新闻培训,缺乏面对媒体的经验,要么谨慎有余,不知所措;要么讳莫如深,惜言如金;要么三缄其口,溜之乎也。凡此种种,都与现代领导干部应有的形象不相称。
五是善于学习,注意总结。 既然如何面对媒体是每一个领导干部的新课题,就更加需要虚心学习,多方面总结。笔者以为,在实际工作中,要特别注意“十忌”:一忌闪烁其词、故弄玄虚;二忌装腔作势、缺乏诚意;三忌东躲西藏、无可奉告;四忌虚与委蛇、虚应故事;五忌居高临下、傲慢无礼;六忌语无伦次、言语乏味;七忌上下推诿,不负责任;八忌百般封堵、肆意阻拦;九忌信口开河、乱下结论;十忌好为人师、耳提面命。真诚的态度是基础,扎实的专业知识是关键,合理有效的政策措施是根本。除此以外,所有的自作聪明、自以为是、自作主张,都必然贻笑大方。