海南：限制充值数额消费时间 预付费卡里存陷阱

      原标题：限制充值数额限制消费时间，小心!预付费卡里的陷阱

      “办理预存卡成为会员，可以享受更多优惠。”各类商家无不以“充值优惠”作为噱头吸引消费者注入资金，而大多消费者抱着这样的心态：“反正要消费，不如充钱进去，还可以享受优惠。”充值卡消费在商家与消费者“你情我愿”的情况下逐渐成为一种习惯，众多市民处处持卡消费。那么，这种消费卡是否真的优惠呢?

      办卡有优惠吸引消费者

      “和朋友去看电影，因为在所谓的贵宾厅，一定让办张卡”，于是，刘小姐办了一张海口某电影院的会员卡。几个月后，当刘小姐再次去这家电影院消费时，卡里余额已经不足以支付两张电影票的费用，“只差20来块钱，但电影院不准只补余额，一定要再次充值，一次最少充200”，无奈之下，刘小姐再次充了200块钱。这家电影院很少去，至今，刘小姐卡里的钱还没花完。会员卡限制充值数额，这已经成为很多店的“规则”，涵盖了美发、电影、足底、美容等众多休闲娱乐项目。

      小张在办了一张咖啡屋的消费卡之后，差点遭遇余额被清零的危机。因为平时工作忙，加上是男生，小张并没有太多机会去咖啡屋消磨时光。但当时他架不住老板娘的游说，充了500元。去年下半年，小张收到咖啡屋的短信，称他卡里余额还有240元，希望他或者授权朋友前往消费，否则余额将在2015年1月1日前清零。“我根本没有时间去消费，最后只能给朋友”，对于自己充值的钱被限制消费时间的事，小张有些不满，但又没有时间去理论，最终只能无奈接受。

      在现实生活中，“此卡过期作废”“本卡最终解释权归本店所有”等依旧充斥在消费过程中，商家不但在每一次的充值金额上有所限制，有的还限制消费时间，不允许折现、退卡、找零等。更让人担忧的是，海口曾出现的美容院、桌球会所、干洗店等关门事件，也让很多办卡人面临维权难题。

      律师说法：办卡要考虑商家信誉

      那么，在这种消费方式中，处于弱势地位的消费者该如何维权呢?

      海南瑞来律师事务所律师罗荣提醒，办预付费消费卡最大的损失是商家跑路，国内其他城市及海口发生过多起商家收取巨额预付款后就携款消失，造成消费者损失的?消费者在办充值卡时，应考察商家的信誉，是否是新开业、新注册的企业，以及企业规模大小、经营模式是否符合商业惯例，以避免遭遇商业欺诈。

      那么，购买消费卡真的不能退吗?真的必须在有效期内消费完吗?罗荣律师称，《新消费者权益保护法》第五十三条“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”，因此，商家单方面所称的“不能退卡”并不符合法律规定。至于消费期限的问题，根据《合同法》的约定，在有效期内未使用只能算违约，而且合同是等价交换的，在没有得到相应的商品或服务时不应支付不合理的对价，商家单方宣布过期无效没有法律效力也没有规定，罗荣律师建议，该类问题一般通过消费者协会协商，由商家续期、延期或者退卡处理。