重庆:“渝警印象·阳光警营”架起警民沟通桥梁
6月11日,重庆市公安局召开新闻发布会,向媒体和群众报告开展“春夏攻势”打击整治专项行动以来,重庆警方严厉打击“盗扒骗”等各类违法犯罪情况。这是重庆市公安局“渝警印象·阳光警营”活动的一个缩影。
近年来,重庆市公安机关主动适应新媒体时代新变化,积极开拓覆盖网站、微博、微信等媒介的信息发布平台,线上线下结合,将群众想知道的和公安机关想告知群众的信息及时发布,揭开公安工作的神秘面纱,让群众看得见、摸得着、心里有底,架起了警民沟通互动的桥梁。
巩固传统载体,把固有阵地夯实
今年以来,累计组织警情通报会近20场、警民恳谈会近50场,走访群众6万余人
据了解,重庆市公安局在开展“渝警印象·阳光警营”活动中,定期开展“向群众报告”主题警情通报。他们找准结合点,把群众想知道的和公安机关想告知群众的信息,通过新闻发布、警民恳谈、社区走访、宣传栏公示栏等传统形式,及时向群众发布。今年以来,全市公安机关累计组织“向群众报告”警情通报会近20场、警民恳谈会近50场,走访群众6万余人。
结合各类主题宣传日,各单位积极组织体验互动活动,既“请进来”又“走出去”,每年“110主题宣传日”、打击和防范经济犯罪宣传日、国际禁毒日等节点,组织群众走进警营实地参观。同时,民警走进社区、学校、企业、农村,有针对性地抓好不同安全领域法治宣传。
为使传统载体不变样走形,重庆市公安局完善了配套工作机制,采取“日点评、月通报、季度采风”等形式督导,确保工作做细做实。
开拓网络平台,把线上线下做深
全市共开通工作微博账号286个、微信账号23个
为有效推动“渝警印象·阳光警营”活动开展,重庆市公安局充分用好“互联网+”时代各种媒体手段,搭建了覆盖网站、微博、微信的网络警营开放平台,并从线上交流延伸至线下互动,实现网上网下相互交融、同频共振。
重庆市公安局开通了“微博+微信”双微网上互动平台,实现市、区(县)两级全覆盖。目前,两级公安机关、各警种、民警个人开通工作微博账号286个、微信账号23个,其中涌现出一批优秀微博微信品牌:@平安渝中获评“全国十大基层政务微博”;“重庆交巡警”官方微信粉丝达35万,累计接受群众咨询800余万次,被授予全国“政务微信优秀公众账号”。
2013年,重庆市公安局组织全市各区县公安机关在本土网民较为集中的天涯重庆论坛开通实名平安ID,着力解决网民反应的实际问题。截至今年5月,天涯重庆“平安ID”已累计发布警务信息1954条,开展警示教育253次,回复网民质疑、批评、咨询5750次,对网民反映的问题做到了“件件有回复,事事有落实”。
如今,重庆各分县局每半年、派出所每季度、社区民警每两个月就会组织一次警民沟通互动活动,院坝会、恳谈会、联谊会、警营开放日,形式灵活多样,既“键对键”又“面对面”,增进了警民的价值认同和文化认同。@平安渝中“圆梦警队”警营体验活动,被中国人民公安大学和中国警察网联合授予全国警务“O2O”奖。
借鉴电视季播模式,把活动品牌做亮
“萌宝·警察”主题活动季,影响近600万人次
重庆市公安局借鉴电视综艺季播模式中,着眼季度主题策划来提升“渝警印象·阳光警营”活动传播力、影响力。全年被编排为多个活动季,市局每季主推一个重点活动,区县公安机关围绕主题跟进策划相关活动,相互插播、集中展出,实现传播效果最大化。
以2014年公安部开展“拥警模范”评选活动为例,重庆市公安局坚持群众参与和展示警察形象并举,举办了“一路有你·平安建设”热心市民宣传评选活动,先后收到社会各界推荐报名近1000人,有效网络投票1100余万张,最终评选出10名“热心市民”接受表彰奖励。
今年5至6月,重庆围绕六一节点策划“萌宝·警察”主题活动季,市局主推“爱·有力量”萌宝故事绘、“我心中的警察蜀黍”绘画征集活动,九龙坡分局、渝中分局分别推出“全城萌娃闯警营”、“萌警志愿团”等活动。这些活动在不同时间举办,持续接力,不断发酵传播,以儿童为纽带,连接社会,影响近600万人次,有力传播了警察良好形象。
重庆市公安局还改革单方组织运作模式,选择有资质、有实力媒体合作,推动形成社会协同参与格局,在大大提高传播力与影响力的同时,活动本身也成为家喻户晓的品牌。