海口市分公司采取措施切实提升邮政服务质量

                本报讯    近日，海口市分公司认真组织学习《关于认真学习李国华总经理重要批示切实提升邮政服务质量的通知》，并对提升邮政服务质量工作提具体措施。
                首先，海口市分公司通过成立专项整顿活动领导小组，制定专项整顿方案，在全公司范围内，从营业环节、邮件处理环节、投递环节、查验投诉处理环节等方面开展为期3个月的邮政服务质量专项整顿活动。其次是确定从9月28日—10月31日，围绕“讲道德、守制度、强管理、优服务，正名声、促发展”六个方面开展“树立服务品牌    提升服务质量”职工大讨论活动。最后该分公司要求各单位立即将用户来信和李国华总经理的重要批示传达到每一位员工，认真组织学习讨论，并结合各单位实际制定具体的服务质量整顿方案。（李慧）