海口三部门人性化执法和便民举措获市民称赞

　　“我想表扬下美兰区城管局新来的‘谢队长’，不单是我说他好，我们那里卖海鲜的商贩都说他好。”15日，海口市政府热线接到市民陈先生来电。近两日，市政府热线连续接到三位市民分别对美兰区城管局队员、市交警支队和市园林局的表扬电话。

　　 市民点赞

　　 “耐心公正，让人心服口服”

　　15日，在海甸岛人民桥底下卖了十多年海鲜的商贩陈先生给市政府热线打来电话，强烈要求表扬美兰区城管局新来的“谢队长”。

　　陈先生说：“‘谢队长’不会野蛮执法，处理占道经营问题很到位。对商贩都是耐心劝说，特别公正，让人心服口服。他还和我们说不用给他送任何东西，只要大家相互理解配合，支持‘双创’。”

　　最后，陈先生还急忙补充说：“好的城管要表扬，不单是我一个人说他好，我们这一带卖海鲜的商贩都觉得他好。”

　　 “谢队长”

　　“以理服人，大家都会配合”

　　经记者了解，陈先生口中的“谢队长”是美兰区城管局的城管协管员谢维功。当谢维功听到自己被海鲜商贩表扬后，腼腆地说：“非常感谢市民的认可，我只是在坚守我的职责。”

　　谢维功说：“只要你以理服人，做到公正，大家都会愿意为建设更美丽的海口做贡献。而且我主要以劝导为主，每次协助执法时，都会提前和市民解释不要占道经营的原因。”

　　“协助执法时，有些市民会随手递支烟给我，但我坚决不会拿。因为不了解情况的市民看到了，会误会成要给我送礼才能好办事，那我以后做事就难以让人信服。”谢维功说，“但能得到大家的认可，也是因为有一批愿意和我一起恪守职责的同事。”

　　市民点赞

　　“人性化便民，盼望更多举措”

　　14日下午6点多，市政府热线接到市民王先生来电称，想感谢市交警支队。“下午下班时，我看到和平天桥底下，分别标划了四个方向的电动车通行区域。这样的做法，非常便民和人性化。一是没影响到汽车的通行，二是方便了广大的电动车车主，三是减少了交警部门的执法压力。”王先生说，“希望政府多设置这样的便民设施，就会少一点逆行，警民关系也会更加和谐。”

　　随后，记者来到和平天桥，确实看到王先生所说的电动车通行通道。很多电动车车主都很自觉地停在等待区域，等待通行。

　　 市交警支队

　　“继续完善，保证交通秩序”

　　随后，记者联系了市交警支队。据了解，该项目主要由市交警支队科技科负责，目的是为了解决“非机动车上街难”问题。

　　“之后，还会继续完善电动车过街路口。同时，给该路口装上红绿灯。另外，还会对全市其他路段继续推行该项目，保证非机动车都有自己的路权，保证交通秩序，提高通行效率。”市交警支队科技科负责人说。

　　 市民点赞

　　“保护绿化，草木恢复生机”

　　“我6月份出了趟省，12月初回到海口。发现有线海南基地附近的改变真是大，绿化带都被镀锌管围了起来，变得很干净、漂亮。非常感谢市园林局。”14日下午，市政府热线接到市民韩先生对市园林局的表扬电话。

　　韩先生称，原先有线海南基地一带，由于不法商家的占道经营，经常把车辆停在绿化带上，导致草皮被压死，草地变成黄泥地。一到雨天，车辆就会把黄泥带上人行道。天一放晴，泥浆就变成沙尘，风一吹就会出现尘土飞扬。

　　“现在园林用镀锌管围起来了，车辆无法碾压草地，草木又慢慢恢复了生机，沙尘环境也在逐渐改善。”韩先生说。

　　 市园林局

　　“继续努力，提升园林景观”

　　“非常感谢市民的表扬，期待市民能对海口园林景观提升多提建议和意见。”市园林局的工作人员收到市民表扬后说。

　　记者了解到，目前市园林局正在大力提升海口的绿化景观。“现在我们不仅对海口的主要路段进行景观提升，同时也在加大提升小街小巷的景观美化。提高绿化率，保护易受破坏的园林景观，修补改造受损的园林植被。”市园林局副调研员杨胜先称。