“双11”部分预售商品定金是不退的 海南男性超爱钟表

      原标题：2015年“双11”来袭，跨境电商、预购商品等新推销形式闪亮登场

      海南男同胞超爱钟表

      尽管2015年“双11”的钟声还未敲响，但海口很多消费者的购物车里已经塞得满满当当。与往年不同的是，今年的“双11”预热造势早就开始登场，跨境电商、预购商品等新的推销形式闪亮登场。专家提醒消费者，要注意区分预购商品交的是“订金”还是“定金”，如果是定金，在合同履行后应当抵作价款或者收回，如果消费者反悔，则无权要求返还定金。今年“双11”的另一个特点，则是越来越多的男士消费者加入了奢侈品购买狂欢的行列，在百度搜索风云榜奢侈品前10名榜单中，海口消费者最关注的奢侈品品牌中就有5个为钟表品牌。

      越来越多海南男性消费者参与到“双11”狂欢中

      2015年的“双11”即将来临，但从消费者关注的品牌来看，今年“双11”已经不再是女人的天下。在百度热搜风云榜的奢侈品品牌榜单中，海南消费者对钟表的喜爱表露无遗，尽管稳居第一的还是女性消费者喜欢的香奈儿，但前10名的榜单中就有浪琴、百达翡丽、卡地亚、劳力士和欧米茄等5个以男性钟表为主的奢侈品品牌，说明越来越多的海南男性消费者参与到了今年的“双11”狂欢中。

      排名关键词

      1香奈儿

      2浪琴

      3阿玛尼

      4Lv

      5百达翡丽

      6卡地亚

      7劳力士

      8Gucci

      9迪奥

      10欧米茄

      数据来源：

      百度搜索风云榜

      特产中糖果最受欢迎

      随着“双11”临近，人们对海南特产的关注度也随之升温。淘宝指数显示，“海南特产”在最近30天的搜索指数环比上涨101.2%，与去年同期相比上涨了17.3%。其中，海南产的糖果最受消费者的欢迎，排名第二的则是海南的椰子片。此外，需要保鲜的海南特产水果菠萝蜜和芒果也在前10名的榜单中出现。

      数据来源：百度搜索风云榜

      排名关键词

      6速溶咖啡

      7菠萝蜜

      8即食鱼零食

      9传统糕点

      10芒果

      排名关键词

      1糖果

      2椰子片

      3天然粉粉食品

      4辣椒酱

      5薄脆饼干

      定金难退还

      下单需谨慎

      商品预售也是今年“双11”网购的新亮点。预先支付少量的定金，就可以预订一款满意的商品，还能享受折扣价。这种方式备受一些消费者的喜爱，因为他们不用再为了享受折扣而在11日凌晨累得气喘吁吁了。然而，记者也在一些购物平台上发现，预售商品的定金是不退的。

      记者在网上打开某电商的预售分会场页面，一款华为手机易购价1499元，团购价1299元，预售定金99元。旁边的预售规则写明：定金支付后，若非商家责任，恕不退还，请在要求付尾款时间内至“我的订单”进行支付，超时关闭，且定金不予退还。记者特意咨询时，客服人员明确表示，退单后定金不予退还。

      接着，记者又查看了该网购平台其他预售商品，发现都标注了类似信息。而不同网店的客服也都告知不会退回定金。

      记者查阅了相关规定。今年10月1日施行的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》第九条规定，网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。如果违反这条规定，将依照《合同违法行为监督处理办法》对电商平台进行查处。

      “定金和订金是不一样的。”消协工作人员提醒，一些商家打擦边球，规避“订金”而设“定金”，如果消费者预交的是定金，则在合同履行后即全价支付商品费用时，应当抵作价款或者商家退还给消费者;但如果消费者反悔不再购买商品，则其无权要求返还定金。如果消费预交的是“订金”，无论最后是否购买商品，消费者都可以与商家协商并要求退款。所以，网络平台限制条款不退定金的做法，消费者很难维权，只能提醒消费者：下单需谨慎。