大陆部分航班选座付费 有变相涨价嫌疑
14.10.2015 14:33
本文来源: 中新网海南频道
中新网10月13日电 台湾《旺报》13日刊文称,大陆多家航空公司出发至国外远程航线,普遍实行付费选座,而部分航空公司不排除以后在国内航线也收此“伸腿费”。对靠窗、临近紧急出口的好座位,可以额外收取选座费,如果被认同,那么普通座位、不能伸腿的座位,就该降低费用。这才算公道公平。不然,航空公司就有变相加价创收嫌疑。
分析说,不争的事实是,缴交选座费乘客享受的服务,不会比普通座位的乘客好或是差。这即是说,实行付费选座,航空公司提供的服务,并不见得会改进、提升。尤其不该对“普座”乘客等级性、差别化对待。否则,就涉嫌歧视。甚至会引来乘客对航空服务的抵制,在心理、行动上不配合,显然埋下了矛盾隐患,会提高空中飞行风险。
另外,该文指出,实行付费选座,好座位就成为紧俏商品,这一方面可能被航空公司囤货居奇,成为某一部分人赚取私利的渠道,导致业内掌控资源的管理者与一般服务人员之间的矛盾对立,另一方面又会造成竞标购票,乘客会为选择同一个座位,而疯狂叫价加码,导致售票混乱。
届时,为争一个座位或协调一个座位,乘客与乘客、乘客与机组人员之间,或许会大打出手。
如此说,无论实行付费选座,还是对普通座位降费等,都需先回应公众质疑,尤其需经过物价部门的论证评估,而不能仅仅是一、两家航空公司的意志反映,恣意甚至恶意涨价,为所欲为,难以控制垄断行业。起码,目前国际油价走低,航空公司成本降低,却一味提高票价、绞尽脑汁算计乘客,实在难堵住公众悠悠之口。
文章认为,其实,乘客乘飞机,座位空间大、视界好、能伸腿,固然舒服,但最需要保障的还是乘客安全,以及应该享受到的周到温馨服务。(贾志勇)
编辑:王晓东本文来源: 中新网海南频道
14.10.2015 14:33