汇集民意 赴会履职：郑钢 在海南试点开放外国劳工市场 提升旅游国际化标准服务
04.03.2015 14:02
本文来源: 蓝网
近年来随着海南旅游业的蓬勃发展，五星级酒店的数量不断增加。但随之而来的酒店招工难，服务人员英语水平较低，人才短缺等问题也日益凸显，全国政协委员、三亚政协副主席郑钢建议， 在海南试点开放外国劳工市场，适当引进外国劳工，不仅可以提高酒店从业人员管理和服务水平，同时有利于提升海南酒店国际化标准服务，促进海南酒店行业的发展壮大。
为进一步深入了解酒店行业从业人员现状，尤其是酒店在基础服务人员用工上面临的一些实际困难， 郑钢春节期间来到三亚大东海某五星级酒店实地调研，为在今年全国两会上提出意见和建议作准备。
现场声：
[全国政协委员 郑钢（大专还是中专？）
酒店前台服务员（我是海师毕业的）
郑钢（海南师范什么专业？）
酒店前台服务员（旅游管理专业）
郑钢（哦，她是比较对口的，这是本科的。）]
同期声：三亚大东海某五星级酒店人力资源部经理 袁敏
（对于我们来说 现在用工状况是非常困难的，对于专业的这些孩子来说，他们都希望从事高薪，然后轻松，然后又觉得自己能够有特别好的发展前景的工作。）
同期声：全国政协委员 郑钢
（新加坡的菲佣知道多少钱一个月吗？一个月的人民币一千五百块钱，是双语。我就想到应该在海南做一个试点，国家的层面做试点，就是开放外国劳工市场 （那对我们就太好了））
郑钢认为，如果能更多地引进国外劳务人员来海南，尤其是引进一些国际化的基础服务人员，这将是海南酒店业解决人力资源紧缺和更好提升海南旅游业国际化标准服务的一个重要手段。今年两会上，他打算提交《关于在海南省进行外国劳工市场开放的试点》的提案。
同期声：全国政协委员 郑钢
（素质比较高的服务员和管理层的人员，他们的外语很好，就可以满足国际旅游岛吸引国外游客的一个重要的条件，同时也可以让更多的国际游客看到我们亚洲的一些劳工在这里和中国的员工共生、共赢、共同工作的一个局面。）
（视频编辑：王昌运 文字编辑：宁博）
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04.03.2015 14:02