东方一男轿车门生锈返厂维修 排了1年未修
原标题:轿车门生锈返厂维修排了1年队消费者无奈求助本报,商家已接收车进行维修
董先生让记者看生锈的车门。
4年前,东方市的董先生购买了一辆江淮牌的轿车,只使用了两年,车门就已经锈迹斑斑,多次前往购车的商家协商返厂维修未果,闲置在家中一年多,无奈下求助南国都市报。
董先生介绍,他当时,花费6.2万元在海口市南海大道的海南鼎誉汽车销售服务有限公司购买了一辆江淮轿车,行驶了2.8万公里,将近2年的时间,轿车门下方已锈迹斑斑,严重的影响汽车外观,在下雨天,轿车也因此不敢在马路上行驶,害怕淋雨水。
“我原本以为就是我自己的车如此,但是在网上看到江淮汽车车门生锈事件的报道后,才知道是厂家的问题。”董先生说。2013年3月份,他联系了之前购车的商家,工作人员让他将车开到海口来进行查看和检测。当年7月份,董先生将车开到海口,商家对其进行查看、拍照等,便让他将车开回家,等待消息。可等了多日,也不见商家联系返厂维修的事,便电话咨询,得知有很多车需要返厂维修,所以还在排队,继续等待消息,结果一等就是一年多。
29日,记者见到了董先生购买的江淮轿车,发现该车的右车门下方不仅生锈,还有了一个洞。董先生表示,该车目前只能勉强能行驶,他希望商家能将车返厂维修。
随后,记者与董先生来到海南鼎誉汽车销售服务有限公司,工作人员得知此事后,便将该车停放到店内,表示将按照相关规定,对该车进行返厂维修,目前正在联系厂家,预计需要两个月的时间来处理。
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