转账300银行卡里被扣600 市民疑遭"强制扣款"

　　海口市民冯先生昨日向海南特区报反映称，他使用支付宝转账时疑遭遇了“强制扣款”。“转账300元，结果银行卡里被扣除600元，300元转给了别人，还有300元自动存进了支付宝余额。”

　　冯先生介绍，他几天前升级了支付宝应用程序。“转账多少钱，银行卡里就会扣双倍的钱。”冯先生告诉记者，他向其他支付宝账户转账时，由于自己的支付宝余额不足，他便通过银行卡先充值再进行转账，然而除转出的款项外，还会扣除与转账款项相同钱到支付宝余额中。冯先生认为是支付宝在更新程序后出现的漏洞。

　　随后，记者联系支付宝客服人员，工作人员表示，冯先生在转账过程中存在重复操作行为，造成银行卡双倍扣款。“冯先生先向支付宝余额充值，银行卡已扣除一笔钱；再通过手机支付宝转账时，又默认为银行卡支付转账并未使用余额支付转账，因此又产生一笔相同的款项，但余额里的钱没有被使用。”工作人员说。