台风影响动车运行 三亚调度大巴接运滞留旅客(图)
原标题:“彩虹”影响动车运行三亚调度大巴接运滞留旅客
三亚市交通局调度大巴接驳运送动车滞留旅客(三亚市交通局供图)
今年国庆黄金周期间,台风“彩虹”的突然“造访”,给三亚的游客、市民出行带来了不小的麻烦。10月3日,受到“彩虹”影响,动车站全面停止18时以后的发车。17时起,一些已经购好车票的旅客因未及时了解动车变动信息,而滞留在动车站内举步维艰。
在与火车站的信息互通中得知当日下午18:00停运以后,动车站停止发车这一消息后,三亚市交通运输局便立即启动应急机制,安排应急运力,该局局领导、处领导也在17:05就冒雨亲赴动车站现场,商量如何妥善处理这批滞留旅客的问题。
为保障旅客走得了、走得好,三亚市交通局结合以往经验,做了一个新的尝试,在天气符合大巴车上路运行的情况下,依据客流量快速调度应急大巴车接驳运送滞留旅客,将其分别直接送往海口、琼海、万宁、陵水等目的地。1辆、2辆………9辆应急大巴车陆续赶来。相关负责人一直现场指挥调度,督促车辆尽快到位、引导乘客有序乘车、与动车站沟通联合疏导旅客,运管处现场值班人员也纷纷了解退票旅客欲前往的目的地,不停地热情耐心地维护乘车秩序、提示礼让老弱病残孕等特殊人群,并为有需要的乘客搬运、安置行李。
夜幕降临,凉风习习,一拨又一拨的不知情旅客赶来动车站,应急运力增加了一辆又一辆,时针已经指向晚7点,6辆应急大巴满载发出,但还陆续有少量旅客抵达动车站,在被告知动车停运后都很是郁闷。交通局领导看在眼里,决定为保障旅客顺利、安全出行,继续坚守调度直至没有旅客到动车站。身着深蓝色制服的身影继续在昏黄的灯光下来回走动着,只是一味地认真又卖力地服务一批又一批的旅客,一会是了解乘客目的地,引导他们分车乘坐;一会又跟驾驶员强调要安全驾驶、按规定收费。