省公安厅践行群众路线 着力提升出入境服务水平
10月17日上午,省公安厅召开全省公安机关深入部署提高出入境服务水平工作会议,旨在贯彻落实《公安部关于提高出入境服务水平的意见》和全省公安厅局长座谈会精神,出台《海南省公安厅关于深入开展提高出入境服务水平工作的决定》及《海南省公安机关出入境管理部门文明服务工作规范》,部署全省公安机关出入境管理部门全面提高出入境服务水平工作。副厅长国章成出席会议并讲话。
会议通报了近年来我省公安机关出入境管理部门提高服务水平工作情况,厅出入境管理局局长马凯宣读了《海南省公安厅关于深入开展提高出入境服务水平工作的决定》。会议由厅出入境管理局政委韦海珊主持。
国章成在讲话中从“出入境的工作是什么”、“为什么要提高出入境服务水平”和“如何提高出入境服务水平”三个方面全面阐述了提高出入境服务水平的目的、意义和要求。他将出入境工作提炼概括为“两大职责”:为中国公民出境入境依法提供高效快捷服务、为外国人入境出境停留居留依法提供高效快捷服务和管理;“两大使命”:为经济社会发展和改革开放服务、维护国家安全和主权;“两大特征”:中央事权、民生权利。他要求全省公安机关出入境管理部门要认真践行党的根本宗旨,深入推进群众路线教育实践活动,以解决“办证难”为突破口“还‘证’于民”,进一步提高服务意识、水平和效果。
国章成强调,《海南省公安厅关于深入开展提高出入境服务水平工作的决定》从加强领导、制度规范、高峰期预案、便民措施、组织保障、队伍素质、经费使用等七个方面对公安出入境提升服务工作提出了刚性要求,其附件《海南省公安机关出入境管理部门文明服务工作规范》从接待环境、硬件设施、服务形象、行为标准、礼仪规范、纪律作风等具体细节明确了硬性标准。全省公安机关要严格执行《决定》及《工作规范》,扭住硬件建设、软件系统和行为规范这三个工作重点,优化办证环境,探索技术手段,创新便民措施,从严管理队伍,努力推动提高出入境服务水平工作跨上新的台阶,为服务保障海南国际旅游岛建设,为满足人民群众日益增长的出入境需求提供更优质的服务,做出更大的贡献。
各市县分管出入境工作的局领导及出入境管理部门负责人,厅纪委、厅政治部人事处、宣传处、教育训练处、厅警保部法制处、装财处、行政审批办的相关负责人,厅出入境管理局的全体民警参加了会议。(作者:樊磊)