三亚查处32起出租车违规行为 5名的哥的姐拒载议价被开除

　　猴年春节，三亚旅游市场火爆，游客乘车出行如果遭遇议价或拒载，心里肯定不是滋味。2月13日，记者从三亚交通局获悉，春节黄金周期间，三亚运管部门严查出租车违规行为，有5名出租车驾驶员因为议价被开除。

　　春节黄金周期间，三亚市交通运输局保持对道路运输市场的高压严管态势，持续开展出租车专项整治行动，重拳整治道路运输运营秩序。

　　2月7日至13日下午4时，该局共出动执法人员1950人次，执法车辆340辆次，深入各区域明查暗访，并及时针对乘客反映的问题进行调查核实处理。截止目前，共查处出租车各类违规行为32起(其中，暗访查处出租车违规行为9起，分别为出租车拒载2起，不打表议价7起)，已有5名驾驶员因拒载议价情节严重被开除，并列入行业“黑名单”。该单位有关负责人表示：“所有违规行为一经查实，一律将按相关规定对违规企业及司乘人员从严从重处罚，并要求企业限时整改。”

　　据了解，一直以来，该局坚决以“零容忍”的态度对道路运输市场违法违规行为予以打击。采取多措并举整治出租车营运秩序：一是针对出租车违规经营较集中的区域、时段，统筹安排，集中力量，采取明查暗访、不定期巡查、客流高峰突击检查、夜间排查等方式，严查出租车议价、拒载、诱导消费等各类违规经营行为;二是灵活运用科技手段实行智能监管，对全市2350辆出租车全部安装智能调度终端，掌控车辆装载、行程监控、轨迹回放等车辆运行信息，以便更好地对我市出租车运营动态进行监管;三是广邀社会各界人士参与监督管理，并通过聘请志愿者、邀请媒体深入暗访等方式，提高行政执法力度和执法工作的透明度。

　　春节期间，为维护道路运输市场的良好秩序，该局更是全员不放假，加大对道路运输违规经营行为的稽查力度，一方面安排专人在机场火车站等区域值班保障重点区域秩序;另一方面，管理中队全天候不间断在全市范围内开展巡查;同时，成立专门的暗访小组，每天便衣乘坐公交、出租车，深入机场、火车站、景点景区、市区各主干道、海棠湾等重点区域，对道路营运车辆的安全状况、车容车貌、经营及服务等道路运输车辆运营行为进行全面暗访检查，从严打击各类道路运输违规经营行为。

　　三亚市交通运输局提醒广大市民、游客，如遇到出租车存在违规经营或不文明行为，应保留好乘车发票，尽量通过音频、视频等方式将车牌号、违规时间、地点等详细信息记录下来，以便运政执法人员开展调查。并及时拨打运政监督电话进行举报投诉(投诉电话为12328)。投诉内容一经查实，交通运管部门将按相关规定对出租车驾驶员及所属公司进行严惩，并对典型案例进行公开曝光。同时，该局也呼吁各出租车驾驶员要进一步增强服务意识，严格遵守道路运输准则，规范出租车经营行为，为市民游客提供优质服务。