谣言缘何缠上朋友圈 海口警方教你应对之策
“语不惊人死不休”的谣言。
“专修楼房漏水面包车偷小孩卖器官。”“医院昨晚会诊一名12岁男孩，现高度怀疑患者吃了含有鼠药的鼠肉烤串。”“16号台风乌鸦即将来袭，风力将达18级。”近期以来，这样的谣言在微信朋友圈里屡屡出现、流传甚广。
这些“语不惊人死不休”的谣言，为何盯上了微信朋友圈？防范遏制朋友圈谣言，有啥好办法？连日来，记者进行了一番调查。
传播之乱
“请照看好自己的宝贝！”这两天，一条关于孩子出行安全的消息在微信朋友圈内备受关注。消息称，最近，在海南各市县大街小巷，有一批安徽牌照的“专修楼房漏水”的面包车专门趁大人不注意抓小孩来卖钱，有些还是贩卖器官。这则消息出来后，引起了众多家长和老师的关注和担忧。
10月20日，“海南警方”官方微博对此进行辟谣，指出海南并未接到类似案件的报警，请群众不要随意转发，而且专修楼房漏水拐卖孩子的谣言也还有“各地版”。
另一条“消息”同样传得有板有眼。9月25日，不少市民在微信上收到这么一条信息：“市中医院昨晚会诊一名12岁男孩，小男孩突然鼻腔及消化道广泛出血，家长迅速送到医院，经医生检查凝血酶180（正常11-15），工作了这么多年，是第一次见到如此差的凝血指标。追问病史发现患者那天之前曾吃过肉串，由于目前最常用鼠药的主要成分就是抗凝药，现高度怀疑患者吃了含有鼠药的老鼠肉。”
看到这样的信息，不少人抱着“宁可信其有，不可信其无”的想法进行转发，以至于更多人知道了这条“消息”。但随后通过向海口市中医院、海南省食药监局核实，确认纯属谣言。而且通过网络搜索发现，“12岁男孩吃鼠肉烤串住院”的消息在昆明、贵阳、长春、上海、北京等10余个城市先后出现，通过微信等渠道在家长之间疯传。无一例外，这些消息均被当地媒体证实为谣言。
除了上述这类披着“关乎百姓民生”外衣的谣言外，不少谣言还很会紧贴社会热点。最为典型的当属今年3月初出现的一系列“暴恐”谣言。由于3月1日云南昆明火车站发生暴恐案，引起全国广泛关注。谣言接踵而至，微信朋友圈盛传有“暴恐”分子来我省，这些谣言引起不少人不安甚至是恐慌，大家在询问消息真假的同时，也在各自的朋友圈中不断转发，导致谣言越传越广。后经警方辟谣，事情才逐渐平息。
生成之因
谣言为何得以在微信朋友圈生成并传播？海口市公安局网警支队副支队长廖绪德认为，制造网络谣言者有几大类型：有的是博眼球，引起关注炒作自己；有的是竞争对手之间的相互攻击；甚至有的是出于各种目的有意制造重大谣言，造成社会恐慌，甚至达到个人或利益集团的目的，故意抹黑竞争对手，甚至制造政治谣言。
前段时间，有关“幼儿服用尼美舒利退烧药导致死亡”的谣传在微信朋友圈中传播。虽然之前不少媒体曾辟谣，但不少家长仍忧心忡忡。“像尼美舒利退烧药谣言就是一种商业领域的攻击，是别有用心的恶意攻击对方。”廖绪德说，该起谣言就是一些别有用心者在误导消费者，属于不正当竞争行为。他们抱着破坏对方名声的目的，在网络水军的助推下扩大了公共卫生领域网络谣言的传播，让相关的药业公司损失惨重。
另外，微信朋友圈中，信息往往先是基于“熟人”关系散播，很容易扩散。廖绪德认为，大家常常会看到不少信息含有“不转遭遇厄运”等内容，就是抓住了公众担心出事等心理，不转容易导致内心惴惴不安。
“我对微信群里的小道消息和一些与公众息息相关的传言，总会特别地关注和在意，看到有人附和我也会参与进去，甚至随手就转发了。”网友“大智大悲”接受采访时称，他的做法其实是一种猎奇的心态，甚至是“猎恶心态”，一般也不去探究真假，只是借信谣、传谣之机发泄自己的情绪，有时甚至连是真是假也懒得关心。
市民吴进平则表示，他虽然看到谣言不会随手就转，但对此类的信息并不是很排斥，“毕竟一些谣言看起来总契合当时的社会现象，我宁愿抱着‘宁可信其有，不可信其无’的心态”。
“不少人虽然可能知道是不实消息，但依然做出转发、传播等行为，其实是内心深处焦虑的一种表现，这是一种引发谣言的原因。”心理学专家、海南医学院教授岳筱雯认为，现实社会中，由于社会问题和工作生活的压力会让人产生焦虑，而这些焦虑需要一定方式的宣泄。因此，大量谣言通过微信等形式散布，制造谣言的始作俑者正是利用这些因素达到自己的目的。
散布之祸
不少受访者在谈到微信朋友圈谣言时认为，一旦有涉及公共卫生、自然灾害、暴恐等敏感问题的信息，大家就会寻找信息中契合自己心理期望的内容并予以相信、传播，但很多人跟风转发、传播过程中，却不清楚这些虚构的信息对社会具有很大的破坏力和影响力。
“谣言对民众生产生活带来了严重干扰。”海口市公安局网警支队副支队长廖绪德表示，随着微信朋友圈等网络载体的无限夸大，谣言的传播范围也越来越广，这些谣言传播到公众那后，如果缺少辨别真伪的能力，那么谣言就成了大家眼中所谓的“真实”，长期接纳此类信息后，不管多真实的信息也会在权威和质量等方面大打折扣，严重干扰了大家的正常生活，扰乱了社会公共秩序。
海南大学政治与公共管理学院教授庞京城表示，谣言通过瓦解事实真相的方式，对社会信任体系产生摧毁性的巨大负面作用，一些社会的阴暗面被无限制地放大、扩散，从而不断导致矛盾的激化，甚至无中生有进行恶意攻击，对社会和谐稳定产生极大的威胁，让民众对社会和政府降低信任。
不少网友认为，谣言不仅严重危害社会公共利益，增加辟谣的社会成本，还会增加普通大众的生活成本。网友“豆奶”说，一个关于孩子在校安全的谣言，总会让相信谣言的家长多加几分操心，而在增加操心的同时，必定会付出很多的努力。“比如家长可能不敢再让孩子自己回家，宁愿大老远天天亲自接送上下学，如此一来，生活成本无疑上升，还会浪费更多的时间和精力。”
应对之策
面对谣言该怎么办？常常关注主流、权威媒体消息的市民陈驹说，碰到朋友圈里盛传的抓人眼球的消息，在不知道真假的情况下，他会设法求证。“比如前段时间许多市民微信朋友圈中所盛传的16号台风乌鸦即将来袭，风力将达18级的消息，我就是上网去查阅了资料，确定是谣言。”陈驹说，只要抱着一定的怀疑态度，每个谣言的背后总会发现其内在的虚假，关键是多对比、少盲从。
另有不少网友表示，阻击谣言的传播，需要依赖权威主流媒体，包括网络媒体和传统媒体，联合建立辟谣平台，及时对可能存疑的信息邀请权威部门答疑解惑。对于网络谣言要依法进行严惩，不能不了了之。
“从法律角度来看，谣言在一定范围内传播时，当浏览次数达到5000次或再次传播次数达500次时，按刑法规定将会构成犯罪。”海南阳光岛律师事务所律师陈剑说，有些网友的微信朋友圈人数非常庞大，一条谣言在里面一传播，就有可能触犯法律。
海口市公安局网警支队副支队长廖绪德认为，现在的谣言之所以传播速度快、范围广，很大程度上和很多人不清楚转发谣言也要负法律责任有关。根据《治安管理处罚法》规定，散布谣言故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款，“如果涉及到商业竞争等方面，还有可能承担刑事责任”。
廖绪德提醒，在辨别消息真假过程中，要看它是否符合事实逻辑、所提内容是否自相矛盾、权威媒体是否进行报道。如果当事人在主观意识上能判断该消息是谣言或是虚假信息，不管是原创还是转发，都需要承担相应的法律责任。希望广大人民群众引以为戒，不要从事散布谣言，谎报险情、疫情、警情等扰乱公共秩序、制造社会恐慌的行为，不要轻信、传播未经官方证实、发布的信息，共同维护好社会秩序。