谣言伴随灾难而生,如何管住“乌鸦嘴”
似乎谣言总是伴随灾难而生,威马逊台风来临时,各种谣言不断,而今台风“海鸥”来临,各种谣言再次上演,诸如全城停电, “海鸥”刚离开海南,许多市民的微信朋友圈又被16号台风乌鸦(或凤凰)即将来袭,风力将达18级的消息充斥……
毫无疑问,在科技水平高度发达的当下,传播手段、传播速度都已是今非昔比,因而传播范围更广,可信度貌似更高,而其危害性也更大。当然,真的假不了,假的也真不了。一旦经过严格的分析和考证,这些披着“科学”、“真实”外衣的谣言迅速落败,最终成为人们茶余饭后的谈资笑料。
可问题是,谣言带来的损害却已造成,无可弥补。因此而言,绝不能让谣言成为自然灾害的“次生灾害”。而这,就需要一系列的行动,形成对谣言的全面根治,这其中包括做好预防,切实管束,加强打击等等。凡事预则先,对待谣言同样如此,不能总等待谣言发生了才进行辟谣。
事实上,相关研究表明,谣言密集产生的原因不外乎几个:事件的重要性和事件本身的模糊性、与个体相关但信息匮乏、事件的反常性不符合人们的心理预期、人们对处理事件的社会组织缺乏了解和信任、谣言系以集体合作方式求证真相的过程等。就此而言,要想预防谣言四起,政府有关部门就必须好好研究谣言的产生因素,有针对性地做好严防,尤其是加强科普教育,让民众懂得识别和拒绝谣言,以及加大信息公开力度,避免存在信息盲区。
而随着信息传播技术的发展,无论作为政府主管部门,还是传播媒介,都有必要对谣言加强审核,从传播源头上控制其出现和扩散。而当谣言出现后,政府与媒体应该加强互动,充分的信息公开,从而阻击谣言的传播和对公众的影响,并将影响控制在最小限度。某种程度上说,管控谣言不仅需要政府,也需要全体网民的参与、社会各界的支持。
当然,谣言屡屡出现,屡禁不止,也跟我们对待谣言缺乏有效打击手段有关,根据当前的法律法规,造谣传谣即使被抓也是拘留教育,对违法者而言不痛不痒,缺乏警示作用。因此,作为改革先行先试的地区,海南有必要加强立法打击力度,让造谣传谣者敬畏法律。“海鸥”已去,但台风多发的海南还会面临其他台风,相关部门、全社会有必要认真反思和及时加强措施,别再让“乌鸦嘴”出现在灾害来临时。(谓之)