铁路部门：12306“识别明星脸”验证码系PS伪造
昨天，2016春运铁路售票合署办公室内，工作人员正在忙碌。京华时报记者 王海欣 摄
图形验证码中，最多选项能达到18张图片。 网络截图
昨天，随着除夕火车票发售，春运第一个购票高峰已结束。针对网友近日关于“网购火车票验证码难辨认”的吐槽，铁总运输局相关人员昨天回应，12306购票系统并没有网传的“识别明星脸”验证码，每分钟的正确识读率约70%。目前，技术部门正对验证码图库进行类别优化，将提高图片清晰度，剔除一些辨识度不高的图片。
重点关注
近日，“12306明星脸奇葩验证码”“验证码成功率仅有8%”等文章在网络上热传。有网友“吐槽”称，在网上抢购火车票的过程中，最大的困难就是识别12306网站的验证码图片。“模糊、抽象、难以选择。有时候好不容易输入成功了，票却已经卖光了。”有网友感慨，“去年买票败在网速上，今年败给验证码；抢过春运火车票才知道自己见识少。”
还有媒体报道称，一名男士因“败”给12306的购票图形验证码，没抢到回家火车票引来女友责骂，两人起争执闹到了派出所进行调解。
另外，还有网友晒出一组网购火车票时需要勾选的图形验证码，称验证码不再是以往的数字、字母、物品简单组合，而是大量明星的头像。如在“孙楠、王大治、杨臣刚”中选出杨臣刚的图片；在“白百何、王珞丹”中选出谁是白百何。网友吐槽道：“不了解娱乐圈简直回不了家。”
可能会分不清楚型的验证码：橘子VS橙子、公交卡VS信用卡、鱿鱼VS章鱼、盒子VS收纳箱、大蒜VS蒜苗、人参VS萝卜。
记者探访：一次识读正确率75%
昨天上午，记者实地探访了中国铁道科学研究院中国铁路客票系统运行监控中心，探访春运期间售票情况。记者看到，春运期间售票情况的数据，在系统运行监控中心的大液晶屏上显示着。
铁路总公司运输局营运部副主任黄欣表示，根据今年预售春运车票以来12306网站10多天的后台监测及统计数据，放票时段图片验证码的一次识读正确率为70%左右，非放票时段更高。并没有媒体报道说的那么低。
部门回应：将提高图片清晰度
朱建生称，针对一些网上倒票人员利用刷票软件进行囤票倒票的实际情况，12306网站对注册用户的手机进行了可联络性核验，并持续优化图形验证码，图形验证码中的图片和类目均是日常生活中较为常见的物品及物体，并没有所谓“识别明星脸”这种类别。
朱建生表示：“12306的后台监测到，目前还有一些抢票软件等技术手段试图在破译我们的图形验证码，但在问题和图形中建立联系，机器不会比人脑更加迅速。”对此，铁路总公司相关负责人表示，将密切监测相关抢票、刷票软件的活动，即时改进调整网站验证码，为旅客提供更公平的购票环境。
朱建生表示，在春运返程订票高峰12月15日前，对于图形验证码辨识度不高等问题，技术部门还将对验证码中数万张图片进行优化，剔除一些辨识度不高的图片，提高图片的清晰度，方便旅客购票。