【天涯讲坛第62讲】导游职业现状与市场趋势

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  ——三亚市导游服务中心黄志明主任为我校师生作专题报告

4月6日下午，三亚市导游服务中心黄志明主任详邀来我校，作题为“导游职业现状与旅游市场趋势”的报告。

黄志明主任曾从事了导游工作20年，他首先向大家介绍了他在导游工作的心路历程。他从导游在旅游业中扮演的角色，导游服务质量关系着国家和地区旅游业的声誉，导游执业现状与自由职业管理，三亚旅游市场现状和导游服务要求，旅游新业态与导游服务需求，导游职业的多彩人生等六个方面，详细分析了导游职业现状与旅游市场趋势时。他说，“导游”是旅游业的灵魂，导游服务质量会影响消费行为。因此，导游的服务不仅仅体现在景点景区的讲解，而是综合素质的体现，是游客与东道主居民的纽带与桥梁，是传播文化的使者。他提出，导游要“一专多能”，拓宽知识面。每一个导游都应有自己的特色。旅游产品要市场细分，导游也要细分，要多掌握特色技能。三亚是国际滨海旅游城市，是具有全国酒店化水平最高和盈利能力最强的城市之一，导游职业是有发展前景的。随着市场的变化，对导游职业的服务质量也有所要求。

导游是一种阳光的职业。黄志明主任鼓励同学们系统学习旅游知识，积极考取导游证，毕业后从事导游工作。

天涯讲坛由三亚市社科联和我校宣传部共同举办。本次报告为天涯讲坛第61讲，由旅游学院协助举办，300多名学生共同聆听报告。（摄影 孙彩紫）

（责任编辑 郭万洲）