海口首辆装载智能评价系统出租车运营 服务好可点赞

      原标题：海口首辆装载智能评价系统出租车开始运营的哥服务好乘客可“点赞”

      “您的目的地到了，请您对此次服务进行评价。”今天下午，乘客小周乘坐出租车到达目的地后，出租车内装载的车载评价系统屏幕上显示出评价选项，等候小周对此次出租服务进行评价。

      “以后我们服务态度好不好，得由乘客来说了算。”海口新月出租车公司司机周明聪说，从上个月底起，他所驾驶的出租车上装载了海口市首台装载智能评价系统。截至今天下午，已经有41名乘客对周明聪的服务进行了评价，其中有29条非常满意评价，这让周明聪备受鼓舞，觉得工作更有意义。

      记者注意到，装载在周明聪的出租车车顶LED屏上，5个星型灯饰中有3个闪闪发光。“有3个星星在闪光，就证明这辆车的司机服务星级是3级。”海口市交通信息中心工作人员陈刚说，乘客的评价数据将被传送到交通信息中心的处理平台，交通局将根据每周期评价信息评定出租车司机的服务星级，星级将通过出租车的LED屏显示，届时，乘客可根据服务星级来选择出租车。同时，评价信息也将作为出租车企业和从业人员的考核依据之一，有效监督出租车司机的服务质量，进一步提升出租车的服务水平和窗口形象。

      据陈刚介绍，该系统参照银行等窗口单位的服务标准，不仅可以支持乘客当场对出租车司机服务质量进行评价，还可以通过系统选择手机支付、扫码支付和闪付进行消费支付，这在我省属于首创。待该系统运行稳定后，海口市交通局将在2月份更换的300多辆新出租车上安装该系统装置，今后逐步扩展至全市出租车行业。

【管理员提示】
·在发布信息时，请您遵守中华人民共和国有关法律、法规，并尊重网上道德；
·因您的言论直接或间接导致的民事或刑事法律责任由您个人承担；
·管理人员有权根据栏目需要对留言内容进行删改。