认真倾听群众诉求，依法依规维护群众合情合理合法利益

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海南人大网消息(黄宇光 郑伟玫 )6月18日，根据《海南省人大常委会主任会议成员接待人民群众来访工作日制度》，省人大常委会副主任陈海波在省人大办公楼接待群众来访.

当天上午，陈海波副主任接待了来自儋州、文昌、琼海等地来访群众5批13人次，其中约访群众3批10人，随机来访群众2批3人（受理材料），接访一直持续至中午1点30分。上访事项涉及社保缴纳、土地使用权归属、法院执行等问题。接访过程中，陈海波副主任热情接待来访群众，仔细查看上访材料，认真倾听上访人诉求和案情经过，详细询问有关情况，耐心细致地解答上访人反映的问题，对事实清楚、合法合理、可以解决的问题，当场要求有关单位和部门限期解决；对一时难以妥善解决的，提出了具体的办理要求；对不符合法律法规和政策的问题，也向来访群众讲解有关法规政策，耐心做好群众的思想工作，让群众切实感受到了温暖。

接访后，陈海波副主任要求，各单位要分清事实，分清责任，结合群众路线教育实践活动，用心为群众办实事、办好事，依法切实维护群众合情合理合法利益。

常委会副秘书长李燕、内司工委巡视员黄俊忠、华侨外事工委副主任邹其国、信访办全体工作人员参加了接访工作，省高级人民法院、省第一中级人民法院，省人社厅、省林业厅、省国资委，儋州市人大、文昌市人大、琼海市人大有关负责人应邀参加接待。