海口：“12345+网格”精准指向防寒关爱对象

　　海口网2月1日消息（记者陈昌波）“谢谢党和政府的关怀，太暖心了！”1月29日，琼山区网格员与社区干部一同上门慰问社区网格内生活困难的老人，并送去防寒物资，叮嘱老人注意穿衣保暖。连日来，椰城气温骤降，为了全面做好防寒工作，12345海口市民服务智慧联动平台充分发挥“12345+网格”作用，精准定位，提前部署，为困难群体温暖过冬提供贴心服务。

　　记者注意到，近段时间以来，12345海口市民服务智慧联动平台整体运行系统全面升级后，可根据社区网格中统计的帮扶对象数据情况进行分析，自动升级关爱弱势群体智能工单。期间，该平台提供精确指向每个需要关爱的困难群众，将“关爱弱势群体”办件分配至各街道办，由网格员携带御寒物资，逐一造访慰问。

　　1月28日，大同街道网格员积极响应，在“12345”的联动下为辖区网格内的低保户、困难户、残疾人和空巢老人送去了御寒物资。

　　1月28日，中山街道工委、办事处积极响应部署，第一时间将大米、食用油、棉被等防寒物资发放到辖区网格内困难群众手中，确保辖区困难群众温暖过寒冬。

　　据介绍，12345海口市民服务智慧联动平台通过大数据分析，极大地提高了政府关爱援助的精准度，避免了过去少缺遗漏的援助方式，变被动为主动，确保了不让任何一位困难群众挨饿受冻，让困难群众温暖过冬。同时，12345海口市民服务智慧联动平台也要求各社区网格员，继续加强对辖区内困难户的走访巡查工作，发现问题及时上报，“12345”将快速联动进行处理。