网格改变生活(下):从坐等“找”服务 到“送”服务上门

08.07.2014  22:58
海南网台消息(海南新闻联播):
        从今年开始,海口网格化管理在全市铺开,从坐等上门“找”服务到“送”服务上门,市民享受着网格化管理带来的贴心服务。
        家住海口秀英区天海社区的张锡华告诉记者,自从有了网格员后,什么事情都方便起来。原来办事都得自各跑,现在只要一个电话,社区网格员就主动上门来服务。
        同期声:海口市秀英区天海社区居民    张锡华
      (有时候还到家来,看一看、问一问,有没有什么事情,所以说我们老年人孩子不在跟前,所以我们感觉,这方面给我们提供了很多方便。)
        同期声:海口市秀英区天海社区居民      张国庆
      (你看现在居委会跟物业这边,他有一个这个信息员,这样对于老百姓的生活,很大的便利)
          网格化,就是将居委会划成由一个人可以服务过来的更小区域,由政府通过聘请或者购买劳务服务的方式,在每一个网格配置一名网格员,与居民沟通、联系,并通过数字化社区服务信息平台为居民提供服务。海口市主城区按照每个网格300户-500户的标准划分为1148个网格,覆盖145个社区和9个村委会,分批招录了1451名网格员。
          同期声:海口市秀英区西秀镇人武部部长    网格分管负责人    李敦升
          (这一项工作就是,体现了政府职能的一个转变,更利于方便群众、服务群众。)
        目前,社区网格化服务管理范围已覆盖党务、综合治理、社会保障等多个个方面。到10月底前将完成全市计生、社保、公安、城管等大多数行业的数据比对,更正核实改缺补漏,确保海口基础数据的准确;10月至12月底,对网格化的各项工作,展开细致的修补,在年底前实现海口建成区社区网格化的全面运转。
        未来三年,海口计划通过建设“政府全响应、志愿者服务、社会化服务”三大系统,实现社区居民诉求迅速响应,社区建设共同参与,通过网络平台为市民提供高效、优质的社会服务。 
 
 
        (视频编辑:张秋菊      文字编辑:张淑兰)