浙江绍兴:“群蓝星微动力”平台引领微警务改革

24.07.2016  23:34
  中国警察网讯 记者田海军、通讯员金晓玉报道:“足不出户,就能缴纳交通罚款;点点手机,就能在线学习交通法规;案件查询、移车服务等方便快捷,还能掌握最新防骗秘籍。”在浙江省绍兴市,广大市民通过绍兴市公安局官方微信平台——“群蓝星微动力”平台,随时随地畅享公安服务,同时也能够主动参与到警务工作中。新版“群蓝星微动力”微信平台4月底上线以来,增加了交通违法“在线罚缴”等功能,吸引粉丝68万余人,服务功能应用累计超过30万人次,为警民交流互动架起了新桥梁,成为微警务改革的典型示范。
  2014年5月以来,浙江省绍兴市公安局坚持“服务中心、服务实战、服务群众”宗旨,进一步整合警察公共关系资源,打造了“群蓝星”警察公共关系品牌,进一步强化和谐警民关系建设。作为品牌的重要组成部分,“群蓝星微动力”公众微信号上线运行,与“群蓝星”形成了网上网下的有效互动。
  特别是今年以来,绍兴市公安局主动适应信息化建设的新形势,坚持用“互联网+”理念不断推进公安改革,通过“群蓝星微动力”微信平台,探索实践宣传引导、在线服务、信息采集、实战应用的系统化、一站式融合,有效开拓信息自助更新、数据汇聚联通、深度实战应用新渠道,着力提升信息实战化能力。
  据了解,“群蓝星微动力”微信平台为群众主动参与到社会治安管控提供了一个便捷的渠道。微信平台的数据信息与实战平台数据库无缝对接,实现了微信平台信息的实时导入、实时分析、实时研判、实时应用,开辟了一条新的基础信息自助式采集路径。
  在“群蓝星微动力”有奖举报平台中,广大网民可运用文字、图片、语音、视频等多种形式进行举报投诉。每条举报线索都能实时导入绍兴市公安局的“神经中枢”——信息化实战中心的实战平台,由实战中心民警进行24小时全市联勤落地核查。“群蓝星微动力”微信平台上线后两个月时间里,共接到群众举报线索3000余条,协助侦破案件15起。
  “群蓝星微动力”的宣传服务功能带动了信息的自助录入和更新。记者在微信平台看到,微信后台设置了个人信息中心,网民在登录、查询、办事或者举报、投诉、留言的同时,还可自主进行信息的登记、核实、补充、纠错。同时,微信平台作为新闻发布主阵地,具备对外宣传、舆论引导等功能,并与网络媒体、社会资源紧密互动,通过搭建信息扩散“互联网+”,让公安信息走得更远,让公安服务走得更近。
  微信平台便捷的服务切实转变了警务模式,既让群众受益,也有效为线下警务减负。目前,各警种对“互联网+警务”产生强烈的渴望,刑侦、法制、禁毒、治安等警种陆续要求进驻“群蓝星微动力”微信平台,“有奖举报”“通缉令”“网上寻人”“办案进度查询”“同姓名查询”等10余项功能陆续开发推出,绍兴警营流行起微警务的新风尚。
  记者还了解到,“群蓝星微动力”微信平台现已成为绍兴市平安志愿者的在线注册服务平台。绍兴市公安局联合综治、教育、团委等单位发起10万平安志愿蓝行者招募行动,对在线注册志愿者实行积分奖励制度。
  绍兴市公安局政治部主任王富灿说:“市局党委将‘群蓝星微动力’2.0版微信平台列入2016年十大警务惠民行动和十大公安改革项目,作为深化公安改革的一个着力点。平台在受到群众普遍欢迎的同时,有效激发了广大民警投身警务改革的活力。