福特翼搏脱轴:4s店不予负责 车主或法律维权
海南网台消息(直播海南):
昨天,我们节目说到了,海口张先生的福特翼搏车,在购买不到两年的时间里,车辆右前方的半轴和轴承部位,接连出现问题。保障车辆驾驶安全的重要部件,出现这种现象,张先生一家很揪心,要求4S店召回车辆,遭到拒绝。一心要维权的张先生,自然也不会就此打住。
今天上午,张先生再次来到了位于琼山大道的海南嘉德汽车销售服务有限公司福特4s店。工作人员坦言,张先生的福特翼博车在去年确实出现过半轴脱落的情况,但半轴脱落是多种原因造成的,跟车辆质量无关。而且在此之前,张先生的车已经出过一次车祸,受损部位正好是右前方,因此更无法证明是车辆自身的质量问题导致脱轴。而这一次出现的轴承异响,很可能是上次事故的延续。
除此之外,范举进表示,虽然同样是车右前方轴承部位出现故障,但仔细划分,其实是两个问题。
不过,对于4s店工作人员的说法,张先生并不赞同。不管是轴承故障还是半轴故障,不管是脱轴还是断轴,对张先生来讲,造成的后果都是一样的。
张先生又一次要求4s店召回或更换车辆,但4S点表示,按照公司规定,张先生的车辆不在召回或更换范围之内。随后,工商局的执法人员也赶到现场进行调节。
双方一直协商不下,最终,张先生表示,将考虑执法人员的建议,用法律途径维护自己的合法权益。
这两天,我们关注了福特翼搏轴承在2年内2次出现问题,这让车主觉得车辆存在安全隐患,而4S店方面并不愿积极处理此事。这事儿,在我们的微信微博平台上,大家的关注和热议度是持续不减。
【盼盼les】一辆叫翼博的车,现在因为4S的态度变成了一场“博弈”,都说买卖不成仁义还在吧,就算不给出解决的办法,至少也要表现出想解决的态度吧
【草稿箱】不管是设计原因,还是偷工减料、还是流水线哪个环节出了问题,或者就是润滑油的原因,不管什么原因,问题是已经发生了啊,给一个保证有什么用?怎么样避免出问题,4S店和厂家都应该严谨一点。
【青苔chenmi】我还算懂一点车的啊,如果是在高速运行的时候出现脱轴,底盘失去支撑,千钧一发的事情,那后果就吓人了,车毁人亡都不是夸张。
【吴先生】我也是开的福特的车,好像福特的车好几个型号都召回过吧,其实召回还算比较负责任,这个翼博还没有召回,不代表就没有问题啊,至少要往上面反映一下,不要等出了事才想着挽救 就来不及啦。
(视频编辑:潘家仑 文字编辑:张淑兰)