陈祎波考察海口市咨询服务中心建设情况
2010年海南国际旅游岛建设上升为国家战略以来,为使来琼的广大游客和岛内居民能够尽早享受到旅游咨询服务中心(亭、站)提供的优质、便利的旅游咨询服务,省旅游委于2011年6月牵头筹建海南省内旅游咨询服务站点。经过三年的筹备和建设已经取得较大的进展和成果。目前,已建设并投入使用36家旅游咨询服务中心(亭)。主要分布在海口、三亚、五指山、文昌、万宁、琼海、陵水、保亭、琼中等地。其中,海口计划建成7个服务站点。截至目前,海口已完成人民公园站、火车站站、秀英港站、骑楼水巷口站、白沙门公园站以及海甸岛站等六个站点的建设,并已投入运营。
在海口市旅游委相关负责人的带领下,陈祎波一行先后考察了海口市旅游咨询服务中心人民公园站、水巷口站以及白沙门公园等几个站点的运营情况。
陈祎波一行考察海口市咨询服务中心建设情况
随后,考察团在海口市旅游委召开小组工作座谈会。会上,陈祎波认真听取了海口市旅游咨询服务中心各个站点的建设和运营情况的汇报,并详细询问目前项目建设和运营中存在的困难。对海口的旅游咨询服务中心的建设工作给予充分肯定,同时,也提出目前存在的问题。
陈祎波出席海口旅游咨询服务中心站点建设工作座谈会
陈祎波表示,海口是海南的省会城市,作为对外旅游服务最直接的窗口,旅游咨询服务站点的建设和运营情况尤为重要。目前海口市旅游咨询服务建设项目存在难度大、问题多的主要原因在三个方面:一是建设单位体制的问题,二是咨询服务中心运营管理模式的问题,三是作为受委托的第三方的管理问题。
针对项目建设中存在的问题,陈祎波指出,海口市旅游委及相关单位应主动研究所存在的问题,并尽快探索出一条商业运营的管理模式,为接下来旅游咨询服务中心的建设、维护和运营提供一条可借鉴的路子。省旅游委作为该项目的主管部门,将尽最大努力支持和扶助海口市旅游咨询服务中心的建设,并在资金和政策上给予适当帮助。
同时,他要求各个单位和部门之间要通力合作,共同努力,力争在年底完成海口市所有站点的建设工作,早日投入使用,为游客提供有价值的基础设施服务。
海南省旅游信息和咨询服务中心主任李小山出席座谈会
海口市旅游委总规划师石向荣做项目建设工作汇报
座谈会会议现场
(记者:容朝虹/摄影:容朝虹)