直击海口汽修内幕：涉事奥迪店致歉 承诺整改接受责罚

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      原标题：直击汽修内幕：涉事奥迪店致歉 承诺整改接受责罚

      自315消费者权益日开始，我们就为大家持续关注了汽车维修消费存在的陷阱。经过我们的持续报道，涉事的其中一家海口上海大众汽车4s店已经当众道歉并作出赔偿，今天早上，涉事的另一家海口奥迪汽车4s店也对此事做出了最终的回应。

      之前的调查中，记者故意松动汽车的火花塞接口，引发发动机故障报警，随后把车开到3家普通维修厂和4家汽车4s店进行维修，其中3家维修厂和额2家汽车4s店都轻而易举看出了问题，免费或者仅收收低廉的成本费就解决了故障。而海口南海大道奥迪汽车4s店在维修说明中不仅没有提及火花塞接口松动，还开出了包括清洗节气门，更换火花塞在内高达1695元的其它维修费。

      16号上午，也就是事发后第二天，因为涉嫌小病大修，这家汽车4s店被工商部门介入调查。(结束)今天早上，涉事的这家奥迪汽车4s店，也就是海南世博汽车服务有限公司方面，来到我们直播海南栏目，对此事作出最终的处理决定说明。

      海南世博汽车服务有限公司总经理钟成表示，经过查看监控和当面询问，当天两名员工在维修过程中，确实存在小病大修的情况，他们也已经对此做出了内部的处置。

      根据《消费者权益保护法》规定，在消费过程中，经营者若存在欺诈行为，将被处以违法所得三倍以下罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。而接下来，针对此事，海南世博汽车公司方面也将配合工商部门调查，承担起应付的责任。

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