“三无”盗版玩具“窜”入海口某医院自动售卖机 已进行下架处理
买玩具哄娃，是不少家长带娃在医院看病时的“防哭闹利器”，但当这些玩具是存在安全隐患的盗版“三无产品”时，情况就变了……
医院内销售玩具车的自动售卖机。记者姚皓摄
近一个月来，海口市民刘女士多次带着孩子到某医院，都遇到了这样的情况。“医院内有几个自动售卖机专门销售玩具，为了让孩子心情愉悦，每次我都会购买一盒卡通玩具车，后来发现都存在问题。”
刘女士向记者反映，这些玩具车是当前较受欢迎的某卡通品牌，包装盒上均标明带有灯效和音效的功能字样，起初她所购买的一款也确实符合，但在她前后共买下的5款产品中，在标识相同的情况下就有3款出现了功能缺失，而玩具的生产厂家、生产日期、国内质量合格证等信息也是一个都没有。
刘女士展示自己购买的玩具车，本该放置电池的部位却只是“摆设”，灯效和音效等功能均已缺失。记者姚皓摄
令刘女士更加气愤的是，当她对此向商家讨说法时，对方竟直言玩具就是盗版的，因为便宜好卖，想要正版刘女士可到别处购买，至于退货赔偿问题双方也始终协商未果。“这不是随便什么路边摊贩，在正规的医院公然叫卖存在安全隐患的‘三无’盗版产品，也太不尊重消费者了!”刘女士说。
5月3日下午，记者在刘女士所反映的医院一楼实地体验该自动售卖机，这些玩具车标价25元/辆，只需微信扫码付款即可取货。记者注意到，无论是机柜还是微信商品页面都只能看到玩具的名称，更详细信息只有付款拿到手后才能从包装盒上看到，但这些信息均为外文标注。而刘女士所反映的玩具问题记者也同样遇到。
医院内销售玩具车的自动售卖机。记者姚皓摄
根据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国未成年人保护法》的相关规定，销售产品必须有中文标明的产品名称、生产厂家名称和厂址。销售用于未成年人的玩具，应当符合国家或者行业标准，不得危害未成年人的人身安全和身心健康。对使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
该自动售卖机管理方、三生悦美商业管理(海南)有限公司相关负责人向记者解释，他们所进货的玩具厂家在制作时将玩具车分为电动和拆装两类，两类产品厂家使用了同样的包装和同样的模具，所以才让人误以为一些功能时而有又时而缺失。
对于盗版“三无产品”这一情况，该负责人则表示：“我们都是根据自动售卖机每个柜子的大小选择合适的商品放进去售卖，刚好目前这款又是比较受欢迎的玩具牌子，我们便跟厂家进货，但是否是正版，是否有相应的授权等，我们起初也不太懂，没有核实。”
经过协调，最终刘女士与商家达成一致，商家向刘女士退款后将自动售卖机内的“三无”玩具下架，承诺不再进货售卖并引以为戒把好商品质量关。由于目前处于假期，与商家签订有关合作合同的医院方面相关负责人并不在岗，该院一站式服务中心值班人员表示节后将第一时间给群众一个满意的答复。
商家现场下架“三无”玩具。记者姚皓摄
“三无”玩具安全隐患大，严重时甚至会发生致伤致死的情况，近年来有关部门也重点开展整治工作，在此提醒广大家长也要留意关注，不给“三无”产品任何危害孩子身心的可乘之机。