激活扣2百注销不容易 海口市民办信用卡遇“陷阱”？

      办张信用卡，初始额度仅5000,刚激活就扣200块 想免年费?年刷卡3万才行 想注销?一年以后再说

      办卡市民质疑银行业务员：办卡前为何不提示?

      银行业务员办卡前不提示信用卡年费扣费标准，办卡后单方面扣费却不提醒，扣费后缺少解释，这样的扣费，让信用卡“新手”、海口市民符先生觉得很不合理。

      5日中午，符先生向记者反映说，今年10月份他在海口一路边摊看到一个信用卡代办点。在海南某股份制银行海口分行信用卡中心业务员谢先生的推荐下，符先生现场填写了申请资料并于11月中旬收到了信用卡。11月底，符先生通过微信对信用卡进行了激活。结果激活后没多久，符先生的手机就收到了银行扣款200元的信息。

      “我还没消费哪来的扣费?”符先生觉得很纳闷，拿着新办理的信用卡到银行ATM机上查询发现，这张卡初始信用额度为5000元，已经被扣费200元。此后，他通过咨询银行业务员才得知，这200元是提前交纳的第一年的年费。

      “印象中，信用卡都是头一年免年费，第二年只需要刷卡6次就可以免第二年的年费，可自己办的信用卡，刚刚激活就被扣款200元，总共5000元的额度，却要求一年累计消费达到3万元才能免第二年年费，想要注销还得等到一年以后。且自己在办卡前，银行业务员只宣传信用卡的优惠功能，却未提及年费扣费标准。”符先生认为很不合理，对银行信用卡收费标准以及业务员办卡服务提出了质疑。

      5日下午，记者了解相关情况后，及时联系到符先生所持信用卡发卡行相关负责人邹女士，并通过该行信用卡卡务中心联系到办卡业务员谢先生。

      “符先生所办理的信用卡为我行‘车主一卡通’信用卡，由于该卡提供有包括50万元的车主保险等优惠服务，所以年费标准确实与普通信用卡标准不同。”5日下午，事发银行信用卡中心相关负责人邹女士表示，经过调查，确实是因为我们的银行工作人员疏忽，未提醒客户年费收取标准，才导致客户投诉问题，对此，银行业务员谢先生已经向客户道歉。

      记者了解到，当天下午，银行工作人员已联系符先生本人，协调并帮助符先生办理了信用卡注销业务，同时退还了被扣的年费。对此，符先生也对于本报的热心关注表示了感谢。

      本报提醒

      “新手”办信用卡

      多咨询别盲目

      记者了解到，客户个人信用额度，则是根据客户信用资质及消费能力等综合因素所定。目前，海口各家银行之间，所发行的信用卡种类也各不相同，包括同一银行所发行信用卡也不相同，除了普通银行首年免年费、次年刷卡达到一定次数可免年费的标准以外，一些银行发行的包括“加油卡”、“车主卡”、“电影卡”等信用卡，种类不同，年费收取规则也不尽相同。与此同时，个别银行的信用卡业务标准不断放低，尤其是一些街边银行信用卡代办点，片面宣传信用卡功能，导致出现宣传信息不全或者不实的情况。

      为此，建议广大市民，尤其是首次办理信用卡的新手，在办理信用卡之前，最好详细咨询信用卡资费和功能信息，避免盲目办卡导致个人利益或者信用受损。

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