女士海口购买百万元奔驰出故障 双方再次协商未果

来源: news.hainan.net

      原标题：海口女士购百万元奔驰出故障 双方再次协商未果

      8月28日，来自海口的网友唐小姐向记者反映，她2012年8月底在海南联合皇冠汽车服务有限公司购买一辆奔驰ML350，2014年5月，该车在保养过程中被告知发动机出现故障。价值百万、未满两年的新车发动机就出现故障，而且之前该车曾多次出现过“小毛病”，对此，唐小姐要求4s店“给予合理的赔偿”。但时隔多日，双方始终无法达成赔偿共识。(记者孙令正摄)

      8月28日，记者报道了海口市唐小姐百万元的奔驰车购买未满两年，发动机便出现故障的情况。9月1日，车主与4s店就此事再次展开协商，唐小姐提出该车抵80万元的价格置换新车、同时新车作出相应的让利的要求，售后服务曾经理表示会向公司申请处理意见。

      据了解，唐小姐2012年8月底在海南联合皇冠汽车服务有限公司购买一辆奔驰ML350，2014年5月，该车在保养过程中被告知发动机出现故障。价值百万、未满两年的新车发动机就出现故障，而且之前该车曾多次出现过“小毛病”，唐小姐要求4s店“给予合理的赔偿”。

      9月1日上午，车主唐小姐再次来到海南联合皇冠汽车服务有限公司就此事进行协商。协商会上，海南联合皇冠汽车服务有限公司售后服务曾经理提出，“公司规定质量问题只能进行售后维修”。而唐小姐以“多次维修未果，担心再次维修依旧出现问题”为由拒绝维修;唐小姐表示，排除维修方案，协商置换方案，并要求公司方就置换方案给出具体的数额赔偿。

      据了解，此前双方协商过置换方案，曾经理曾提出具体折旧价置换新车，唐小姐也以“数额太低”拒绝。

      在当天的协商会上，由于之前的市场评估折旧价置换新车方案遭到拒绝，曾经理再一次强调：“如果进行置换，4s店需要对该车进行一个市场评估，而这需要修理结束后再评估，然后4s店再在新车置换上进行部分让利。”曾经理认为，该车维修后的市场评估价“应该高于未维修时折旧价，至于具体高出多少无法确定”。

      对于曾经理的说法，唐女士表示不接受修理后进行评估价值，认为“即使高出之前提出的折旧价也不要相差太远”，

      唐小姐认为，该车不能按照目前二手车市场评估价值计算。她说，“如果不是发动机出现问题，也不会采取置换，所以4s店应该承担所造成差价损失80%的责任。”因此唐小姐提出，4s店要以80万元的折旧价置换新车，同时在新车上进行部分让利。

      对此，曾经理表示，唐小姐提出的要求“太高”，不过他表示会“向公司提出申请，得到处理意见后再告知车主”。

      此前报道： 海口：购百万元奔驰未满两年发动机出故障协商分歧大

      8月28日，来自海口的网友唐小姐向记者反映，她2012年8月底在海南联合皇冠汽车服务有限公司购买一辆奔驰ML350，2014年5月，该车在保养过程中被告知发动机出现故障。价值百万、未满两年的新车发动机就出现故障，而且之前该车曾多次出现过“小毛病”，对此，唐小姐要求4s店“给予合理的赔偿”。但时隔多日，双方始终无法达成赔偿共识。【 详细 】

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