海口：要瘦脸瘦不了 美容效果不明显会员要退卡内余钱

      【原标题】美容效果不明显

      会员要退卡内余钱

      今年5月份，在海口打工的符女士在玉沙路的海口龙华名桂坊美容美发店(以下简称名桂坊)充值6800元，并办理了会员卡，可连续做了几次瘦脸项目后，发现没有什么效果，便想退还充值的钱未果，无奈下求助记者。

      据符女士介绍，今年5月份的时候，她与朋友在玉沙路一带逛街，随后到名桂坊做美容，该店的服务员介绍，如果在这里办理会员卡，并充值4800元，就可以享受消费打3.8折的优惠。目前，店内有一个瘦脸项目，效果很不错，一个疗程肯定会有效果。

      “在工作人员的推荐下，我当场就支付6800元，办理了一张会员卡。”符女士称。办理了会员卡后，我连续做了几次瘦脸的项目，却发现根本没有什么效果，所以对这个项目就失去信心，打算将剩余的钱全部拿出来，可名桂坊找出多个理由，充值6800元使用几次，就只能退还2800元了。

      海口市金龙工商所执法人员现场调解，要求店家将购买产品的2000元返还给消费者，因为产品并没有被使用，而对于符女士退会员卡后原价消费的项目，建议双方协商处理，如果处理不下可走法律程序。

      在现场，名桂坊负责人现场将2000元现金支付给符女士。符女士表示，在南国都市报和工商部门的帮助下，目前追回了4858元的充值费用，心里很是欣慰和感激。