运营中甩客议价 海口两出租车司机违反“八不准”被开除

　　海口网10月20日消息 （记者 袁宇）近期，我市出租车行业连续发生两起重大违规经营行为，一起为琼A41495出租车驾驶员在美兰机场因议价不合甩客，另一起为媒体曾曝光的琼A49761驾驶员议价乱收费。10月20日，记者从海口市道路运输管理处获悉，两名严重违规驾驶员已被所在公司开除。

　　据了解，今年10月16日晚11点左右，乘客李先生乘坐海南耀兴公司琼A41495出租车拟由机场到桂林洋大学城。在车辆驶离美兰机场通道后，驾驶员李平流便与李先生议价，因讲价不合在通道外甩客。李先生被迫自己走回机场通道交通执法岗亭投诉该车。经现场录像与客人笔录核实，议价甩客情况属实，执法支队按照规定对当班驾驶员李平流进行了严厉处罚。

　　2015年9月17日早9点左右，市民王先生从世纪大桥底下的复兴城乘坐海口公交新月公司琼A49761出租车到西海岸海南国际会展中心。上车时，驾驶员王仁智要求王先生在打表基础上多支付20元，不料在抵达目的地后，又再提高车费。经执法支队和企业核查，有关情况属实，此事被多家媒体先后进行报道、影响极其恶劣。

　　市运管处相关负责人表示，海口“双创”工作目前正如火如荼地进行着，为助力“双创”，市运管处一再严令禁止出租车驾驶员在营运过程中议价、宰客、拒载、故意刁难乘客，而以上两位出租车驾驶员无视禁令，违规经营行为给出租车行业“双创”工作抹黑，在社会上造成了恶劣影响，责令相关企业依据合同和企业管理制度从严从重处罚。

　　据了解，除以上两位出租车驾驶员受到处罚外，两驾驶员所属的海南耀兴运输集团有限公司、海口公交新月汽车有限公司也被在行业内通报批评，并除由综合执法支队根据《海口市出租汽车客运管理条例》进行处罚外，还根据《海口市出租汽车服务质量信誉考核实施细则》分别扣服务质量考评分10分和5分。

　　市运管处相关负责人表示，出租车作为服务窗口是“双创”工作必检单位，良好的出租车驾驶服务行为将助力海口“双创”工作，反之将给海口“双创”工作带来极大负面影响。各出租车企业应该引以为戒，加强驾驶员队伍的职业道德和规范服务培训，增强出租车驾驶员职业道德和文明服务的意识，提升服务水平；引导驾驶员严格遵守我市出台的出租车驾驶员“八不准”等有关规定，踏踏实实做好服务工作，为“双创”工作贡献一份力量。