王大治、杨臣刚，七星瓢虫哪个强？

　　近日，有网友晒出一组网购火车票时需要勾选的图片验证码，其中不仅有在“孙楠、王大治、杨臣刚”中选出杨臣刚的图片，更有涉及到娱乐圈新闻的图片，比如在“文章，张艺谋，顾长卫，周杰，王全安”等中选出谁是“好”男人。微博发布后，网友纷纷吐槽道：“不了解娱乐圈简直回不了家。”还有网友表示：“这下，我一定买不到票了。”

　　网友拿王大治和杨臣刚“开涮”，并非吃饱了撑的，而是有所指——随着2016年春运抢票大战的来临，12306的图片验证码升级了，很多网友吐槽12306网站的图形验证码费眼神儿，不仅画面模糊造成难度，还有些奇葩验证码题目，让网友发懵。有网友感慨地说，“不是学霸都不敢上来抢票”、“抢过票，才知道自己见识少”。据媒体报道，验证码一次性输入正确的仅为8%。经网友实践发现，最易识别的验证码前三甲为：自行车、人民币、老虎；最难识别的前三名则为：七星瓢虫、经筒、喷雾器。看来，被七星瓢虫之类验证图片折腾哭了的网友们，只好幽上一默，用娱乐乃至恶搞的方式来排遣郁闷，王大治和杨臣刚于是“躺枪”。

　　推出图片验证码的初衷，当然是为了防范抢票软件和票贩子，确保售票的正常秩序。可是，过犹不及，验证图形太奇葩，虽非故意刁难购票者，却也在客观上增加了乘客正常购票的难度、影响了售票的效率。对我而言，根本不知道经筒为何物，遇上了只好干瞪眼。至于瓢虫，并且还是七星的，也太“专业”了吧，不认识者想必不在少数。买个车票异变成了一场另类的“考试”甚至是“脑筋急转弯”，未免有折腾之嫌。

　　早在图片验证码推出之初，就有技术人员提出，通过云端收集图片、复制验证图库等方式，也存在抢票软件自动完成验证的可能。验证码不断升级，是否起到了防范抢票的作用，我们不得而知；但此举所造成的副作用却日益凸显。如果七星瓢虫不管用，难道真的要像网友调侃的那样起用王大治、杨臣刚，继续增加验证难度，将奇葩进行到底？

　　12306与抢票软件之间的大战，今后很长一段时间内肯定还会存在。只要某些不正常、不公平的现象还存在，类似于抢票软件之类的东西，就很难绝迹。说到底，这漏洞、那问题，都是垄断惹的祸。打破垄断才是根治包括“铁老大”在内的垄断行业痼疾的良药。消费者有了“用脚投票”的权利和机会，才能倒逼相关行业积极参与竞争、完善制度，以最大的诚意和善意为消费者解决问题，而不是头痛医头、脚痛医脚，总让消费者遭受折腾，为某些部门的无知和无能买单。（乔志峰）