爱管闲事的“网格员”——陈洪
19.03.2015 23:12
本文来源: 蓝网
在社区，经常会看到这样一群人走家串户，谁家有个大事小情、家长里短的都会想到找他们说事评理。他们每天跑断腿、磨破嘴，工作虽然辛苦，但却从不抱怨。他们是社区和居民的桥梁，他们就是——网格员。
早上8点，海口市龙华区金贸街道办玉沙社区的网格员陈洪开始了他一天的工作。当天的工作是向社区居民通报社区内电梯的维修情况，和往常一样，工作前陈洪先和人拉起了家常。
因为态度和善，解释清楚，这次的通报得到了大家的理解，这让陈洪很高兴，不过他却说，这看似简单的沟通工作，其实是他们用诚意和耐心日积月累培养起来的，走到今天，他也跌了不少跟头。
陈洪说，要想做一名合格的网格员，最重要的就是和网格内所有的居民打好关系。大家互相理解，相互支持才能把工作做好。而他为了得到大家的支持，不仅把社区内312户居民每个人的名字牢牢记在心里，也把他们当成自己的家人，把他们的事当成了自己的家事。
因为社区内一户居民漏水的事儿，陈洪又组织双方沟通了半天，但因为大家意见不一事情还是搁置下来，他也只能第二天再去帮忙，像这种沟通、协调的琐事构成了陈洪每天的生活，循环往复，可他却乐此不疲。
事无巨细的陈洪，经常以5加2、白加黑的方式在工作，但他却从无怨言。只是希望能有更多人理解他们，主动配合他们的工作，那就会让他有更多的动力。在他看来，道一声问候、说一声祝福，答一下疑问、解一下困难，既能帮助别人，又能工作赚钱，就算辛苦也快乐。
人们都说，社区网格员的工作就是跑断腿、磨破嘴，陈洪并不否认。在他看来，看似一些鸡毛蒜皮的小事，可发生在居民的家里，却都是大事。“爱管闲事”，就是对他最大的夸奖。像陈洪这样的网格员，只是社区工作者的一员，还有更多默默无闻、“爱管闲事”的网格员工作在第一线，做着最琐碎但却很重要的事情。网格服务访万家，帮困解难像自家。创和维稳靠大家，干群合心大赢家。
（视频编辑：龙威 文字编辑：张淑兰）
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19.03.2015 23:12