市民购买海口金叶珠宝金戒指 所嵌钻石半年内脱落7次
原标题：戒指上的小钻石半年掉落7次
她要退货
梁女士展示戒指
海口的梁女士去年9月份在一家商场的金叶珠宝店，花2158元购买了一枚镶钻金戒指。谁知买回去之后，戒指上的两颗钻石先后7次掉落，其间梁女士多次要求退货，商家却以“公司规定只换不退”为由拒绝。
昨日下午，记者在海口市龙华路的金叶珠宝店见到了梁女士和其丈夫杨先生。“为了修这枚戒指，我们腿都快跑断了。”梁女士说，去年9月，她和丈夫在这家珠宝店花大约2600元购买了一枚金戒指和一个银手镯。其中这枚6.95克的金戒指上镶嵌有两颗小钻石，又称“加金镶眼睛”，价格为2158元。
梁女士说，令她没想到的是，这枚金戒指买回去还不到一个礼拜，上面的两颗小钻石就掉落了一颗，她于是拿着质保单回店里要求维修。过了20天左右，她取回了修好的戒指。然而，金戒指拿回去才3天，上面的两颗小钻石又掉落了一颗。从去年年底至今，这枚金戒指上的钻石已经掉落了七次，维修了六次。
“她买这枚戒指，维修的时间比戴的时间还长。”梁女士的丈夫杨先生昨日告诉记者，他们确实多次协商无果，无奈之下只能求助媒体。
昨日下午3时，记者赶到现场时，海口市龙华区工商局龙华工商所的龙所长正在现场处理此事，不过珠宝店的老板仍未出面。领班营业员王小姐说，按照公司的规定，卖出去的首饰一般只换不退，如果是正常使用情况下出现了镶嵌物品掉落，可以退货。记者问怎么证明消费者是否正常使用，她没有回答，称自己处理不了这件事情，要问老板。
昨日下午4时多，在工商执法人员的协调下，金叶珠宝店最终同意给梁女士退货，考虑金戒指已经佩戴了一段时间，以2050元的价格办理退货手续，梁女士也同意了这个方案。
记者在现场了解到，工商执法人员在等候珠宝店负责人的过程中，发现店内正在滚动播放着一条“中国人每10件珠宝首饰就有1件出自金叶”的宣传语，涉嫌虚假宣传。执法人员随即拍照取证，并对该店下发了询问通知书。“我们要求店方相关负责人明天到工商所配合调查，提供支撑这句宣传语的相关凭证和依据。如果提供不了，我们将依法依规进行处罚。”龙所长说。