海口逸秀雅苑自来水变“茶水” 上千名住户用水受影响
9月10日水龙头流出的水（住户供图）
海口网9月14日消息 （记者 林韦玮 摄影报道）14日，家住海口市秀英区逸秀雅苑小区的青先生致电海口网新闻热线66822333反映称，这几天小区内的自来水水质很差，水龙头流出的水最严重时像红茶一样呈褐色，同时还带有一股油臭味，“大家现在都心慌慌的，用水只好去隔壁小区借或是到超市买矿泉水和桶装水，很是麻烦。”
小区住户：水龙头流出“茶水”，小孩洗澡后长疙瘩
接到报料后，海口网记者立即赶往现场了解情况。据报料人青先生介绍，小区上周三（9日）晚上20时左右突然停水，随后于23时30分左右恢复供水，但水龙头流出的水却像红茶一样呈褐色，让人看了感觉很脏。“刚开始我们也没有很在意，认为开着水龙头让水流一会，水就会变干净，结果直到现在4天多过去了，这样的情况还偶尔会出现，现在大家都不敢贸然饮用这些水。”青先生说。
住在小区B栋508房的张阿姨告诉海口网记者，小区的自来水出现水体变色的现象已有将近两年的时间了，但今年尤为明显，“只要每次停水过后都会出现”。“上周五，我孙子拿了这些变色的水来洗澡，结果身上长了很多小疙瘩。今天早上我磨完豆浆，开水龙头洗碗，洗到一半发现流出的水是变色的，我怕碗上残留不健康的东西，就赶紧换桶装水洗过。”张阿姨说。
小区的住户告诉海口网记者，之前每次出现水体变色时，大家都“将就的忍过去了”，但这次问题持续时间比较长，很多住户为了安全起见，都请人上门安装了净水器。住在B栋1105房的周女士甚至愤怒地表示：“有时从水龙头接的水，烧出来的开水呈微黄色，接在水桶中放过夜就会有一层泥一样的脏东西沉淀在底部。我现在关着灯都不敢喝水，生怕喝到不干净的东西。”
现场实验：小区里的水与隔壁小区的水略有差异
那么，逸秀雅苑小区里的自来水和其他小区的自来水相比，到底有什么区别呢？现场的住户决定做一个小实验，对二者进行对比。
住户们先是找来了两个大小一样、颜色相同的碗，去了隔壁的小区内的水龙头处接了一碗水。随后，又回到小区内没有安装净水器的B栋201房接了一碗水。两碗水放在一起沉淀5分钟后，通过肉眼可以观察到，逸秀雅苑小区水龙头流出的水有些许杂质沉淀在碗底。住户们告诉海口网记者，这些沉淀在晚上会更加明显。
随后，住在A栋508房的李女士将海口网记者一行带到家中，观看其家中装置的净水器滤芯变色情况。记者看到，李女士家中原本是白色的净水器滤芯现在已呈黑色。李女士提供的净水器购买单据显示，她们家9月5日才安装好净水器，使用到现在还不足10天滤芯就变黑色了。
小区物业：始终把业主饮水安全放在首要位置
海口网记者随后来到海南彩益物业管理有限公司逸秀雅苑管理处，试图了解小区二次供水的相关情况。小区物业陈经理告诉记者，发现水体变色后，第二天（10日）一大早他们就立即联系了海口市秀英区水务所的工作人员前来调查，当天下午又请了海口市秀英区防疫站的两名工作人员对小区的水池进行清洗，“清洗后过后，自来水的水质已经明显好转了。”
陈经理认为，之所以会出现水体变色的情况，很可能与小区供水管道老化以及使用变频供水的输水方式有关。“但不管怎么说，我们物业始终把小区上千名（288户）业主的饮水安全放在首要位置，只要是我们物业的问题，我们就会马上处理。”
陈经理说，他今天上午已经联系了海口威立雅水务有限公司，对方表示将派人前来取样检测，“届时，如出现在供水总表前的水质问题，就由海口威立雅水务有限公司解决，出现在供水总表后的水质问题，就由我们物业解决。”
卫生监督所：小区供水手续和从业人员健康证明齐全
海口网记者在现场采访的过程中，还遇到了来小区进行日常巡查的海口市秀英区卫生监督所的工作人员。卫生监督所所长王鸿云说，去年年底，他们也曾接到过该住户的投诉，但是检查后并没有发现任何问题，“我们卫生监督所的主要职责是以监督为主，并不能进行水质抽样检测，如小区住户有相关疑问，可致电海口市卫生监督局水质科前来调查。”
王鸿云介绍，按照我市《生活饮用水卫生监督管理法规》规定，小区物业需每半年检测一次饮用水水质、清洗一遍蓄水池，同时，负责管理蓄水池的从业人员要有健康证明等。“从今天的调查结果来看，小区具备相关的供水手续，不存在不按期抽样检测水质等明显问题。”
此次巡查中，海口市秀英区卫生监督所还与逸秀雅苑物业签订了《海口市供水单位创建国家卫生城市责任承诺书》。同时，要求小区物业在两日内请专业的机构，再次对蓄水池进行清理，以更进一步确保小区住户用水安全。
当天下午，海口威立雅水务有限公司已派工作人员来到逸秀雅苑进行水质取样检测。相关调查结果，海口网记者将持续跟进。