海口群豪专卖店商品服务质量差网友:不会再爱
2014年10月1日,海口市民卓先生在海口市海秀中路36号的群豪服装专卖店里花998元买了一套衣服,但裤子才穿几次就变形了,还褪色、开裆拔丝。美兰工商局介入后表示,卓先生的裤子存在质量问题,群豪应按照相关规定无条件退换。
卓先生告诉记者,虽然群豪同意了无条件退换出现质量问题的商品,但是这件事几经交涉弄得他很不愉快,他说:“我就是冲着群豪是知名品牌才愿意花高价购买它们的商品,没想到质量那么差,很失望。”
通过网上搜索记者发现,群豪可谓劣迹斑斑,不少市民、新闻媒体都曾曝光过群豪服装专卖店商品质量有问题。
裤子缩水群豪称质量没问题 补布糊弄顾客
2012年,市民胡先生称,在海口市秀华路群豪服装专卖店购买了一条休闲长裤,洗过之后,发现裤子缩水变短,裤子被店家拿回厂家进行退换,可当胡先生再次来到专卖店领取裤子时,却发现裤脚处有明显的针眼。“搞了半天,结果就补了块布来糊弄消费者。”胡先生显得很生气。
该店店长表示,经过厂家以及工商部门的鉴定,裤子缩水并非服装本身的质量问题,所以责任不在服装店上,而对于在缩水的裤子上补块布加长,这也是为了能够帮助顾客解决问题。
衣服穿一次就起毛疵
市民吴先生反映情况称,2008年1月6日他在群豪服装专卖店花329元买了一件衣服,拿回去穿过一次还没有洗,就发现衣领起了毛疵。
2月5日,吴先生单位放假后才有时间找到商店要求处理。16日吴先生去取衣服时,店员将原先那件衣领处存在问题的衣服还给他。吴先生发现对方只是将衣领处起毛处用剪刀剪过,并没有更换衣服,遂不同意,并拨打12315投诉。
工商执法人员到场了解情况后,由于商店已将起毛的衣领剪掉,难以取证,便当场进行调解。但店方坚持不同意为吴先生更换衣服,工商人员调解无果只好离开。17日上午,记者随同吴先生到群豪服装专卖店时,店方才表示同意为吴先生更换同样价钱的服装。
陵水县某群豪服装专卖店出售假"劲霸"被查
2005年,福建劲霸时装有限公司向海南省工商局投诉称,他们发现陵水有劲霸男装出售,便买下一条以“劲霸”冠名的西裤,寄回公司总部鉴定为假货。
工商执法人员在陵水椰林陵城群豪服装店内,共查出假“劲霸”西装上衣8件、成套西装39套、西裤19条。
群豪骂声一片 网友表示不会再爱
网友“lvganlan_520”在天涯社区发帖《群豪男装,叫我怎么再爱你!》称,自己花350元买了群豪男装的一双休闲鞋,只穿了两个月,鞋子就开始掉漆,然后再过一个月就完全穿不出门了。并且在2009年时曾在群豪买过西裤和休闲装,不是掉色就是皱得一团糟。
天涯社区网友“望白”2012年8月时曾发帖《海秀路银龙影院旁的“群豪”专卖店欺诈顾客》。该网友称自己被该店的买一送一等值赠送活动吸引,被导购员说动买了一件花衣服,但回家后发现不在灯光下效果很差。在没有摘牌和任何污染的情况下马上拿回店里要求更换。却遭到店员的拒绝。理由是“特价商品不得更换”。该网友愤怒地表示,再也不会光临群豪专卖店。