海口美容骗局为何“春风吹又生”？

　　打着“免费”体验的幌子，忽悠消费者进去洗脸，再用“强盗”式的手段逼迫消费者进行有偿消费。这种早前曾被媒体曝光的“免费”美容欺诈行为，近日又在海口明珠广场盛行起来。(6月16日南海网)

　　海口的美容骗局由来已久，媒体的报道也从未断过，而工商部门在舆论的压力下也进行过打击惩处，但从如今的事实看，野火并未烧尽，美容骗局又再度上演，这不能不让人感到困惑，如此乱象在海口怎么就治不了？

　　尽管负责处理此次投诉的大英工商所表示，他们下一步还要到该美容机构进行调查。面对投诉的姿态固然值得肯定，问题是，被投诉的明珠广场负一楼的这家雅婷美容机构，以前是在七楼，但因遭到投诉，不仅被处罚金1万元，还被吊销了营业执照。此外，媒体曾曝光的“姿妍”美容机构，也“改头换面”后重新开始经营。

　　也就是说，美容骗局的肇事者仍然是老面孔，在工商部门的打击下并没有收敛，这就不能不让人质疑，肇事者何来的底气？显然，工商部门的解释道出了其中原因，由于办证比较容易，吊销营业执照对这些商家很难起到威慑作用，而面对美容骗局，工商部门又采取投诉即可拿回钱的管理方式，这就必然给肇事者违法的底气。

　　正如消费者质疑的那样，“向工商投诉就能拿回钱，一些维权意识淡薄的消费者，岂不是要吃哑巴亏？”工商部门如此管理，与纵容违法侵犯消费者权益有何区别？恰恰是这样一种庸懒散的工作作风，或许其中还存在某种权钱交易的勾当，给了美容骗局“春风吹又生”的土壤，也给了违法者一而再再而三侵犯消费者权益的底气。

　　就此而言，无论从消费者权益保护的角度说，还是从重塑政府部门公信力，抑或是美容市场秩序，工商部门都需要积极作为，从源头彻底清除此类欺诈消费行为，对美容骗局零容忍，而不是让骗子钻空挡继续行骗。某种程度上说，工商部门要真正站在保护消费者权益的立场出发，确保权力的透明化，让美容市场监管透明公开。对待不作为，庸懒散贪的权力，相关部门不能手软和熟视无睹。唯此，才能避免骗局继续上演。(谓之)