海口的士一键差评能缓解打的难吗?

22.10.2014  09:58

  很早时候,人们就希望对有关部门的工作评价引入淘宝机制,能在结束之后给予点评。人们甚至幻想,有朝一日能有官员追着撵着相求:“亲,给个好评吧,要五星哟!

  据南海网报道,海口首台配备“车载评价系统”的出租车本周可试运营,不久全市出租车将分批装载该系统。同时,乘客评价信息将作为的哥年终信誉等级考核。在每次服务结束后,智能终端屏上都会显示“请您对本次服务进行评价”,同时伴有语音播报;在显示屏幕上会有“非常满意”、“满意”、“不满意”三种标准供乘客对司机的服务质量进行选择评价。

  闻讯,人们奔走相告,说海口治的哥又出新招,今后打的不是咱看的哥的脸色,而是的哥看咱的脸色。要是绕弯、加价或者态度不好,咱就当场给个“一键差评”。当然,如果的哥对咱态度好,服务到位,咱也会给个“非常满意”的点赞。实话实说,乘客的要求也不高,只要有车坐,只要不加价,什么都好商量。

  不过,也有人担心,给“一键差评”得有个平台,站在马路边等了半小时,好不容易等来一辆车,问我去哪,说了个地方,的哥一踩油门走了。咱都来不及上车呢,怎么给差评?的哥这么牛,是因为人多车少,如果后面有车排队候客,的哥想牛也牛不起来吧?装个“一键差评”能让2737辆的士变成3千辆吗?

  据悉,武汉曾给的士安装微信评价平台,开通之后,有乘客给了“一键差评”,结果乘客和司机打起来,把警察给招来了。人们担心,如果“车载评价系统”开通之后,乘客给了“不满意”的差评,的哥当场翻脸咋办?没有执法人员撑腰,那些妇孺老弱和外地乘客,面对阴沉着脸的的哥,敢真的出手给个差评吗?

  以前,海口的士曾安装过卫星定位系统,但故障频出,而且的姐遇害事件依然发生,这高科技很快就收场了。“车载评价系统”既然就是冲着的哥来的,的哥们会不会有选择性地关闭和清除数据啊?据说车顶灯上能显示星星,乘客可以根据星星多少选择乘坐,但乘客没有多余的选择时,星星多少还管用吗?

  据说,“智能出租”推广运营后,每台初次安装评价系统的出租车驾驶员将会获得五颗星,日后会根据乘客的评价反馈信息,由运管部门于一定周期内对驾驶员的星级进行更新。“五颗星是最高评价,差评越多,星星会越少。”那今后会不会滋生出的士“星星”更新中介,你不想自己的星星减少么?那么给钱吧!

  海口管理的哥,可谓费尽心机。但为什么效果不好,其实与的哥们的素质无关。如今,的哥们要求的返空费没下文,的哥们的份子钱还是这么多,现在又凭空增加一个“车载评价系统”,这系统多少钱一台?谁掏钱?谁维护?别海口依然打的难,的哥负担不仅没减轻,反而又多出一项“车载评价系统”养护费,还得为稳住星星不往下掉掏钱,这让海口的的哥不好想啊!(仗剑天涯)