海口电召出租车11月起收"叫车费"收5-25元
记者今天从有关部门获悉,经海口市交通和物价部门批复,自11月1日起,海口电召出租车将按照 “即时召车”与“预约召车”两大标准,根据服务范围收取5至25元不等的“服务费”。但在收取“服务费”的同时,对于电召出租车的服务质量要求也有所提高,如果两次出现“爽约”情况即遭开除。
司机两次“爽约”即开除
记者了解到,根据海口市物价局与海口市交通港航管理局文件批复:海口 电召出租车服务费标准自11月1日起试行一年,试行中如有问题请及时反馈有关 职能部门,期满后重新核定收费标准。
那么,在电召出租车收取服务费后,服务质量是否能同步跟上?记者采访了海口公交集团电召公司相关人士。该人士表示,公司对司机服务质量的要求更高、更苛刻。该人士举例说,比如今后接到预约来电,只要在部门批复的收费服务范围内,司机是必须要接单的,如果有司机出现“爽约”或者“拒接单”现象,都是要受到处罚的:“尤其是‘爽约’,只要达到两次,我们就会开除司机的。”
同时,该人士也表示,因为目前仅有100台电召出租车,届时若预约的人比较多,他们会按照预约先后次序来排,希望市民能够理解。如果遇到实在无 法协调出车辆的情况,他们也会安排工作人员与乘客及时沟通。此外,该人士还表示,按照物价和上级主管部门的要求规定,公司会在调度中心 和出租车车身醒目位置进行明码标价,自觉接受价格主管部门的检查和乘客的监督。届时如果有乘客在收费上有困惑,同样可拨打96799咨询。
海口电召出租车按两大标准收取服务费
一、即时召车。约车与用车时间间隔小于30分钟,服务范围为乘车地点附近半径 2.5公里范围内的,收费5元服务费。
二、预约召车,该项在时间上按照约车与用车时间间隔大于30分钟小于24小时划 分,区域范围上则分为主城区、建成区与郊区,收费标准为15元至25元。
主城区范围:以滨江路、琼州大桥、海瑞大桥连线为东侧分界线,以椰海大道海 瑞桥至海榆中线段连线为南侧分界线,以海港路、秀英大道、海榆中线与椰海大 道交界处连线为西侧分界线,以沿海一线为北测线。收取的服务费为15元。
建成区范围:除主城区以外,以东营镇、白驹大道、灵山镇以及美兰机场互通的 链接部分为东侧分界线,以海口绕城高速美兰机场互通至绿色长廊互通段为南侧 分界线,以假日海滩、长彤路、绕城高速与绿色长廊交界处的连接线为西侧分界 线,以沿海一线为北侧线。收取服务费为20元。
郊区范围:除建成区以外,东至桂林洋高校区、海文高速美兰互通、美兰机场、 云美路,南至观澜湖旅游度假区、永兴镇、石山镇,西至南港、海口火车站、粤 海大道、疏港公路以及绕城高速疏港互通,以沿海一线为北测线。收取服务费为25元。(记者 李学山)