海口整合三大平台助力“双创”打“12345”可投诉环境卫生等问题

　　本报海口4月17日讯 (记者计思佳)记者今天从海口市“双创”工作指挥部了解到，海口决定把“双创”建议与投诉平台功能融入“12345”政府服务热线、海口城市管家平台。通过借力大数据，助推“双创”长效机制建设。

　　根据平台特点，“海口城市管家”将完善微信便民服务平台。在“12345”政府热线上，群众可以投诉环境卫生、机动车乱停放、违法建筑、病媒生物等问题，同时方便查询15分钟便民生活圈、行政审批办理进展、最新城市治理等信息。

　　另外，12345热线和海口城市管家在后台将强化联动机制。通过将“双创”投诉和建议，进行信息整合汇总，分派到不同职能部门限时解决反馈。