海口开启全民公益 共筑志愿之城

　　记者谢大强  实习生周超

　　3日上午，在海口汽车西站，一对提着大包小件行李的年老夫妇刚走下出租车，正为行李太多一次拿不下而发愁时，值守在西站广场前志愿者服务站的志愿者李敏快步上前，帮着老人提行李，并引导老人购票、过安检，直到将这对老人送上开往四川巴中的长途汽车。

　　“红灯亮了，请别过去，危险！”在海口滨海大道、国兴大道、龙昆路、南沙路等主次干道上，一个个身穿志愿红马甲的志愿者手持指引旗，正协助交警维持着交通秩序，劝导不文明交通行为。“最美女医生”胡家叶街头跪地抢救晕倒老人……这一幕幕暖心的画面天天在温暖如春的海口上演，如涓涓细流汇集成温暖大爱。

　　“五个一”护航志愿服务

　　去年8月28日，海口市志愿服务联合会正式成立，自此全市志愿者有了共同的“家”。尽管成立时间不长，但市志愿服务联合会2016年就取得了令人瞩目的成绩：开展各类志愿服务活动3092场次，服务时长达100万小时，开展志愿服务项目110  个。2016年度，我市优秀志愿者郑兴杰被评为“全国最美志愿者”；海航实业志愿者协会被评为“全国最佳志愿服务组织”；团市委“青春助残•与爱同行”活动被评为“全国最佳志愿服务项目”。

　　近年来，海口市以建设“公益海口”为目标，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以“五个一”推进学雷锋志愿服务制度化、常态化。一是在海口市文明办增设一个志愿服务工作机构——全民公益办公室；二是出台一个重要法规——《关于深入开展全民公益活动的决定》，确定每年三月第一个周日为全民公益日；三是启动一个全新平台——“公益海口”网络服务平台；四是策划一批志愿服务品牌——琼山区博桂志愿服务文化街区“爱心墙”，海口日报“暖心小站”，车站等公共场所志愿服务驿站；五是成立了一个重要组织——海口市志愿服务联合会，统筹协调全市志愿服务工作。

　　我市坚持从自身建设、制度化管理、品牌化打造、常态化活动、专业化发展等方面推动志愿服务常态化开展，全力打造一座暖心、和谐、文明的“志愿之城”。

　　“你我他”传播志愿理念

　　琼山区博桂社区居民邓斌是一名心理咨询师，  博桂志愿服务文化街区经改造后，他成立了一间未成年人心理健康辅导站，利用专业知识免费为社区儿童进行心理疏导。社区有一名小学生是一个自闭的小孩，不说话、不与人交往交流，父母十分担心。得知这件事后，邓斌主动联系孩子家长，为他进行免费的心理治疗。经过5个周期的治疗，孩子逐渐打开自己的心扉，与父母交流多了起来。

　　在这个未成年人心理健康辅导站，每天都会开展不同的志愿活动，内容侧重于家庭教育、未成年人心理健康等，温馨的服务让邻里之间相处的更加融洽。与传统志愿服务不同，博桂社区志愿活动更网格化、多元化，让分散的志愿服务变得统一，居民可就近多样选择。

　　海口逐步建立健全的志愿服务制度为志愿者们织起一张保障网，越来越多的人在参加志愿服务中感受到了快乐。与此同时，一项项志愿服务在一个领域、一个社区叫响，又在更多区域、更多行业传开，吸引着市民积极、广泛参与，将志愿服务的理念广泛传播开来。

　　规范化塑造志愿品牌

　　如今，志愿活动遍布海口城乡及各行各业，在全市范围内开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人等社会弱势群体的志愿服务活动已走向常态化、规范化，并造就了一批志愿品牌项目。

　　今年春节期间，海口市青年志愿者协会组织开展了“暖冬行动•平安春运”活动，服务返程旅客；秀英区开展了“一杯热姜茶、温暖回家路”活动，让返乡外来人员感受到海口的温暖。美兰区“志愿美兰——为您拍张全家福”活动为近100户家庭拍摄了“全家福”相片，用影像记录亲情，用照片温暖人心；云开见日义工社开展了“田螺计划”暨改善老人伙食帮扶活动，得到了市委主要领导点赞；海南阳光义工社连续4年坚持开展“新春慰问贫困家庭，爱心涌动首善之城”志愿服务活动；海口广播电视台举办的《直播12345》活动，将“双创”知识、惠民文化、便民服务、文艺表演带入千家万户；由海口海事局发起，市菜篮子集团等单位合作办起了“憨儿爱心平价超市”，帮助智障青年就业。

　　在海口的街头巷尾、车站码头、窗口单位等处，一个个忙碌的志愿者像一支支散发着温暖的火苗，为海口这座有温度的城市持续增添热量。