海口市民购物遇到蹊跷事 一件衣服两个牌
原标题:购物遇到蹊跷事一件衣服两个牌
事发海口,工商部门指出商家误导消费者,令其整改
一件衣服应该只挂一个牌子,但是,三亚市林先生来海口买20多件衣服,回家后发现部分衣服有质量问题,进一步细看,他还发现有件衣服竟然挂着两块牌子。昨天,在工商部门调解下,商家同意赔偿林先生损失3000元。
6月18日,林先生手机收到一条短信:辉煌商贸,Aqounsenton2014年春夏新品种服装特卖会,最后3天,海口文华大酒店二楼周末欢迎您,免费入场,凭此消费赠200元礼金券。
这个品牌林先生以前买过,感觉不错,所以6月19日特意从三亚开车赶到海口文华大酒店,不仅给家人买了多件,还买了十几件送给亲戚朋友,共20多件1万多元。但是,他爱人穿上新买的一件上衣,仅一天衣服后面就出现三处裂口。
这时,林先生才发现,这件衣服虽然商标也是一长串英文,虽然第一个字母也是大写的A,但是从第三个字母开始就不一样,明显不是Aqounsenton这个品牌。进一步细看,才发现多件衣服都是这种情况。更让林先生惊讶的是,其中有件衣服,竟然挂着这样两个不同的牌子。
6月23日,林先生又赶到海口文华大酒店,指出特卖会主办者辉煌商贸“挂羊头卖狗肉”,用冒牌货欺骗消费者,要求退货并赔偿1万元损失费。辉煌商贸有关人员称:两个牌子都是他们公司经销的产品,不存在假货问题,对于有质量的衣服,可以退货退款,但损失费仅给几百元。
在文华大酒店Aqounsenton专卖店,记者看到,这里确实有两个不同牌子的产品在销售,大部分衣服是一件一个品牌,但仔细察看,记者发现,这里也有衣服挂着两个不同的品牌。销售员称:两个牌子都是他们公司的产品,不存在假冒问题。
昨天上午,林先生与辉煌商贸公司代表卢先生来到海口市金龙工商所。卢先生拿出两份商标使用权证书。记者发现,Aqounsenton这个品牌注册人是香港一家公司,辉煌商贸公司只是这个品牌在中国的总经销商;而类似这个品牌的另外一个商标,注册人是辉煌商贸公司。
工商所工作人员指出,辉煌商贸公司在同一个产品上挂两个不同的品牌,是一种错误的行为,误导消费者,要立即整改,专卖店挂两个牌子的产品立即下架!对于有质量问题的产品,商家应该退货退款。
经工商所调解,辉煌商贸公司最后同意:林先生买下的有质量问题的3件上衣、一双鞋子、一条裤子退货,退还货款共2045元,同时,对林先生在三亚与海口之间来回奔波以及住宿、误工等给予3000元损失赔偿,并承诺:林先生买回的其它衣服,如果有质量问题随时可以退货退款。
林先生说,虽然获得3000元补偿,但是并不感到满意,因为送给亲戚朋友的那十几件衣服,可能会被人误解为他故意买假名牌送人。他表示,以后买东西,一定要仔细看准品牌,不能再犯这样的错误了。