不用取号排队，海口市建设工程项目审批“一窗受理”

从海口市政府服务中心获悉，我市“放管服”改革纵深推进再取得突破，81个建设工程审批事项自8月14日开始全部实施“一窗受理”，今后建设工程项目审批市民不用再取号排队，把简政放权的成果真正体现在为企业和市民提供优质服务上。

市政府服务中心负责人介绍，该中心结合百日大研讨大行动活动，积极贯彻省、市“放管服”改革部署，全省率先探索“一窗受理”工作。先后赴浙江、上海等省市学习考察，对标先进，从行政审批最难最复杂、社会关注度高、群众反映最强烈的建设工程项目审批为突破口，坚持以人民为中心的服务理念，谋求便民高效运作。

海口市实施的建设工程项目审批“一窗受理”工作有多个亮点。首先从“五个一”方面提速增效，即一张清单、一口受理、一次性告知、一网通办、一窗出证，将原来涉及住建、规划、环保、发改等9个职能局的22个窗口缩减为15个“一窗受理”窗口，市民不用取号排队等候，不论哪个窗口都可受理，哪个窗口有空就到哪个窗口办理，此举在便民的同时，也节省了行政成本。此外，在这81个建设工程审批事项中，市政务中心经过各审批事项核查及流程再造，列出了33个并联审批事项，凡涉及2个及以上职能部门审批的，取消了前置条件，通过审批系统，同时分发给相关职能部门，真正让数据多跑路，群众少跑腿。海口市实施的建设工程项目审批“一窗受理”工作相比国内其他城市，更加便民高效，按照审批和受理分离的原则，市“一窗受理”取消了所有预受理，受理后当场向申办人出示受理单，当天即计入审批时限，申办人不需再跑职能部门。

目前在政务中心东楼二楼大厅的“一窗受理”窗口看到，原来审批涉及住建、规划等热门职能窗口前排长龙，个别职能窗口却显冷清的现象已不复存在，该政务大厅已取消叫号机，15个“一窗受理”窗口没有出现同时有人前来办事“撞车”的现象，市民即来即可到空闲的窗口申报，显得十分方便快捷。从8月14日正式实施建设工程项目审批“一窗受理”后，截稿日止，海口市已受理80多个建设工程项目审批办件。

摘自《海口日报》2017.8.17 谢大强