海口如家酒店客房洗手盆脱落 3岁女童脸部被划伤

09.07.2015  18:37

  北京游客刘先生称,6月27日,他和家人入住海口海秀中路如家酒店,3岁的女儿阿雅(化名)在和母亲一起盥洗时,客房洗手间的洗手盆突然脱落,阿雅的左脸被划伤。

  7月8日,记者在海口见到了刘先生一家。记者发现,刘先生的女儿阿雅左脸有一条约2公分的伤疤。阿雅的奶奶介绍,她们一家人在6月24日从北京来海口旅游,当晚入住海口海秀中路如家酒店。6月27日9时许,阿雅随母亲在客房洗手间洗脸刷牙时,突然洗手盆从平台中落下来,阿雅面部被划伤流血。事发后,酒店管理人员与阿雅家属把阿雅送医治疗。“经工商部门协调,酒店补给我们3500元。”刘先生表示。酒店的洗手盆为何会突然脱落?对此,酒店负责人表示,疑因相关材料在长期使用过程中被腐蚀,洗手盆发生脱落。对此,该酒店已展开安全排查,拟逐步检修更换盥洗设施,确保客人安全。对小朋友阿雅的受伤,店方表示歉意。

   相关提醒

  住酒店该注意啥?

  7月8日,记者走访海口市区多家酒店,发现部分酒店存在安全隐患,包括酒店玻璃推拉门、洗手盆固定不结实、金属连接物腐蚀严重等。对此,资深导游钱光仁表示,驴友和游客们在入住酒店时,应注意相关问题。钱光仁提醒,顾客在入住酒店时,第一,要尽量选择品牌酒店,注意酒店的消防设施,熟悉逃生线路,睡觉或外出时关好门窗。第二,在使用酒店电热水器、电吹风等电器时,注意用电安全。第三,留心酒店洗手间有无固定电话,如没有需带手机使用洗手间,以防心脏病突发、摔倒、被困时,没有求助的通讯工具。尽量选择淋浴,防范摔倒。第四,在洗澡时,谨防洗澡间玻璃门破裂,应轻轻推动。在洗漱时,谨防盥洗平台因胶体失效、金属杆断裂而发生脱落,在使用中,洗手盆避免存放太多水,不可将小孩放到洗脸台上。(记者 王忠新)

编辑:叶霖嘉