快递丢失“客服”理赔？ 海口女子被划走3500元

      这个月月初，海口的苏女士在网购平台上购买了一支品牌口红，算上邮费一共180元。7号当天，一通关于口红的陌生电话打到苏女士的手机上，而这通电话，让她足足损失了三千多元。

      7号早上8点，苏女士刚向卖家咨询，自己购买的口红邮到哪里了，下午2点，她就接到了这通自称快递公司的电话，对方准确报出了她的信息，并要求苏女士进行理赔环节。苏女士立刻按照对方的指示，添加了指定的支付宝账号。随后，对方发来链接和二维码，要求她扫码，这时，苏女士开始有些犹豫。

      就这样，苏女士被划走了一千多元。而此时，又一通电话打来，对方称自己是刚才那名客服的经理，眼下的情况，需要苏女士通过支付宝账号发来的贷款软件贷款，提升信用额度才能解决，因为苏女士极少使用支付宝，想着尽快拿回被划走的1400多元，苏女士又按照对方的要求，贷款2100元，可苏女士再次扫码后，这2100元也被划走了，她立刻打电话给这名经理，却发现，打不通了。

      在这之后，苏女士当初添加的，自称理赔中心客服的支付宝账号，也把苏女士删除了。算下来，苏女士前后共被转走3500多元，而这是刚毕业的她一个多月的工资。随后，苏女士立刻向圆通速递方面求证。

      圆通速递客服人员登记了苏女士接到的两个电话号，表示将尽快核实这两人是否为圆通员工。此外，记者从云露派出所了解到，目前他们已经受理此事，正在做进一步调查。

      警方提示，消费者在网购过程中，不要轻信诸如“快递丢失理赔”、“购物保证金”等涉及到消费者不必要支出的情况，未经核实安全性的网页及弹窗，不要轻易点击，对于个人信息，要加强保护意识，一旦遇到疑似网络诈骗的情况，应第一时间报警。

      网购平台、卖家、快递公司，这三方都掌握着苏女士的信息，到底是谁泄露了她的个人信息，眼下我们无法断定，但也提醒大家，不要随意将自己的银行卡号、身份证号，密码、验证码等填入陌生的网址，提高警惕，保护自己的资金安全。