海口备战“十一”黄金周 旅行社不得收导游“人头费”

      原标题：海口备战“十一”黄金周   旅行社不得收导游“人头费”

      “十一”黄金周将至，记者昨日获悉，为促进假日旅游经济健康有序发展，海口市政府要求，各旅行社、各导游员严禁不遵守合同约定，擅自更改行程或是降低服务标准、增加购物次数;不得要求导游员、领队垫付团款或缴纳“人头费”;确保旅游者的人身和财产安全。

      海口市政府要求，各旅行社要将安全责任落实到人，对于租用的车辆、就餐的餐馆、住宿的饭店等相关环节，旅行社要主动、认真地进行实地考察，特别是租用的车辆必须是具有旅游运营资质、无安全隐患的车辆。要将交通安全、食品卫生安全、防火防盗等工作做好做实，确保旅游者的人身和财产安全。

      黄金周期间，各旅行社、各导游员严禁不遵守合同约定，擅自更改行程或是降低服务标准、增加购物次数;严禁以任何借口中断旅游团正常行程。旅行社应根据国家有关政策，制定合理、公平的导游员和领队报酬机制，不得以任何借口拖欠员工工资，不得要求导游员、领队垫付团款或缴纳“人头费”。此外，如遇紧急突发事件，各旅行社应严格执行海口市旅发委紧急突发事件信息报送制度，在及时应对和妥善处理紧急突发事件的同时，迅速向海口市质量监督管理所及有关部门如实报告相关情况。

      部分景区加开临时旅游专线

      本报讯记者从昨日召开的2014年备战国庆假日旅游工作动员会上获悉，今年国庆黄金周期间，海口预计将迎来一波游客到访高峰，为方便市民出行，海口将在市内A级景区和部分乡村旅游点加开临时旅游专线，并加密公交班次。为应对可能出现的恶劣天气造成的返程高峰期港口出岛车辆滞留情况，海口市还专门制定了相关工作预案。

      根据相关工作方案，国庆假期，海口将重点加强旅游购物点、餐饮店、景区(点)及旅馆业的监管，检查旅游购物场所是否存在以次充好、以假乱真、价格虚高和高额返佣等问题，宾馆酒店客房价格是否执行政府指导价等。

      国庆黄金周期间，海口市交通港航局将组织力量严厉打击“黑车”扰乱旅游市场秩序的行为，坚决打击非法营运、甩客、宰客及超载等违法行为。同时，将在火山口公园、海南热带野生动植物园、假日海滩、白沙门公园、观澜湖旅游区、骑楼小吃街等A级景区和演丰镇东寨港等乡村旅游点加开临时旅游专线，加密公交班次，方便市民出行。

      为应对可能出现的恶劣天气造成出岛车辆滞留情况，海口制定了相关预案。据悉，在港口出现车辆滞留时，海口市将在秀英港码头附近的丽晶路、丘海大道，南港码头的过海售票处入口至滨海大道长海大道路口路段设置应急待渡区，同时在万绿园和海南国际会展中心设置旅游自驾车出岛应急疏散区。此外，海口还将在两个港口的应急待渡区设立综合服务区，为旅客提供车辆加油、加水、维修以及就餐、饮水、看病等应急服务。记者刘泽飞

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